스캔이 끝나면 (5초 이후) 사람은 전체를 순서대로 읽지 않습니다. 자기가 관심 있는 부분을 먼저 찾습니다.

1. 사람은 다이어그램을 처음부터 끝까지 안 읽는다

책과 다릅니다. 책은 1페이지부터 읽지만, 다이어그램은 **"내가 아는 것" 또는 "내가 궁금한 것"**부터 찾습니다.

예를 들어 결제 플로우를 보여주면:

• 기획자는 "유저가 이탈하는 지점"을 먼저 찾고
• 개발자는 "API 호출 순서"를 먼저 찾고
• 대표는 "결제 완료까지 몇 단계인지"를 먼저 봅니다

같은 다이어그램을 봐도 찾는 게 다릅니다.

2. 탐색이 쉬우려면

2-1. 노드 이름이 눈에 들어와야 한다

노드 안의 텍스트가 핵심입니다. "Process 1", "Step A" 같은 추상적인 이름은 찾기 어렵습니다.

• ❌ "Step 3"
• ✅ "결제 요청"

2-2. 색으로 구역이 나뉘어야 한다

관련된 노드끼리 같은 색이면, 눈이 "아 이쪽이 결제 부분이구나"하고 빠르게 점프합니다.

• 인증 관련 = 파란색
• 결제 관련 = 빨간색
• 완료 처리 = 초록색

2-3. 분기 조건이 눈에 띄어야 한다

사람들이 가장 많이 찾는 게 **"여기서 어떤 조건에 따라 갈라지는가"**입니다. 화살표 위의 텍스트("성공", "실패", "미참여")가 작거나 안 보이면 핵심을 놓칩니다.

분기 조건 텍스트는 본문 텍스트보다 눈에 띄게. 굵게, 또는 색상을 다르게.

3. 탐색이 어려운 다이어그램의 특징

4. 체크리스트

• 모든 노드에 구체적인 이름이 있다 ("Step 3" 금지)
• 관련 노드끼리 같은 색이다
• 분기 조건 텍스트가 눈에 띈다
• 관련 노드끼리 가까이 배치되어 있다

다음: 01-3. 신뢰 — 이거 믿어도 되는가