'셀럽 정보 공유' 비즈니스로 연 7억 버는 남자
📋 한 줄 요약 조던 맥올리가 운영하는 'Contact Any Celebrity'는 유명인 연락처 정보를 제공하여 연 7억 원의 매출을 올리는 서비스입니다.
🎯 비즈니스 모델
- 수익 구조: 월간 및 연간 구독 요금(월 39,000원, 연간 197,000원)과 유명인 정보 책 판매.
- 핵심 비즈니스 모델: 유명인 연락처 데이터베이스와 관련 서비스 제공, 무료 체험을 통한 고객 유치.
💡 핵심 인사이트
- 초기에는 개인적인 취미로 시작한 사업이지만 시장의 수요를 파악하여 성장 가능성을 발견함.
- 고객 유치에 있어 제휴 프로그램과 무료 체험 서비스가 효과적임.
- 지속적인 고객 피드백을 통해 서비스 개선과 사용자 경험 향상 필요.
- 유명인과의 긍정적인 관계 유지가 브랜드 인지도에 큰 영향을 미침.
🚀 성공 요인
- 전환율을 높이는 무료 체험 제공과 효과적인 마케팅 전략(소셜 미디어, 제휴 프로그램).
- 팀 페리스의 책에 소개되어 브랜드 인지도 상승.
- 고객의 다양한 요구에 맞춘 서비스와 정보 제공.
📈 성과
- 월 매출 3,000만원, 연 매출 7억 원 이상.
- 59,000명 이상의 유명인 연락처 데이터베이스 보유.
- '셀러브리티 블랙북' 출판 및 판매를 통한 추가 수익 창출.
💡비즈니스와 자기소개를 부탁드려요!
안녕하세요, 제 이름은 조던 맥올리(McAuley)입니다.
저는 Contact Any Celebrity라는 회사를 만들었어요. Contact Any Celebrity는 특별한 온라인 데이터베이스예요.
이 데이터베이스는 회원들에게 전 세계의 유명한 사람들과 연락할 수 있는 정보를 제공합니다.
59,000명이 넘는 연예인, 인플루언서, 그리고 유명인사들의 연락처를 찾을 수 있어요.
우리 데이터베이스에는 이 유명인들의 이메일 주소, 집 주소뿐만 아니라 그들의 에이전트, 매니저, 그리고 홍보 담당자의 연락처도 있어요.
또, 매년 'The Celebrity Black Book'이라는 책도 출판하고 있어요. 이 책에는 56,000명 이상의 유명인 주소가 있어서 팬들, 기업들, 그리고 비영리 단체들이 사용할 수 있답니다.
💡사업 아이디어를 어떻게 생각해 내셨나요?
저는 1997년, 영화 학교에 다니면서 Contact Any Celebrity 사업을 시작했습니다.
학교 생활 중 추가 수입을 얻고자 시작한 이 사업은 당시 인터넷이 막 발달하기 시작한 시기에 시작되었습니다. 제 기숙사 방에는 인터넷이 없어 다이얼업 모뎀을 사용해야 했죠.
그 당시 대부분의 친구들은 인터넷에 대해 잘 모르고 있었고, 이메일 주소조차 없었습니다. 구글이나 페이스북도 아직 존재하지 않았던 시기였어요.
저는 Microsoft FrontPage라는 웹 페이지 편집기를 사용해 첫 웹사이트를 만들었고, 약 9만7천원(75달러)을 모아 도메인 주소를 구입했습니다. 당시에는 도메인 주소가 매우 비쌌거든요.
처음에는 유명인 사인을 수집하는 사람들과 영화 학교 학생들을 위한 취미 사이트로 시작했습니다. 2000년 졸업할 때까지 이 사이트를 운영하면서 영화 학교를 다녔죠.
하지만 그 당시에는 인터넷으로 신용카드 결제를 받는 것이 매우 어려웠기 때문에, 일주일에 겨우 몇 달러밖에 벌지 못했습니다.
고객들은 주로 수표나 우편환으로 결제를 했고, 가끔은 현금이나 우표를 우편으로 보내기도 했습니다.
결제를 받으면, 저는 킨코스(현재의 Fedex Office)에서 유명인 주소 목록을 인쇄해 고객에게 우편으로 보냈습니다.
이렇게 어려운 환경 속에서도 꾸준히 사업을 이어나갔습니다.
처음에는 '유명인 사인 수집가'들을 위해 사업을 시작했어요. 그런데 영화학교 친구들이 자신들의 아이디어와 시나리오를 유명인에게 보내고 싶어 한다는 걸 알게 되었죠.
이 때문에 사업의 가능성이 더 크다는 걸 깨달았습니다.
대학 시절, 저는 세 곳에서 인턴으로 일했어요:
고향 애틀랜타의 CNN
애틀랜타의 카툰 네트워크/터너 엔터테인먼트
마이애미 사우스 비치의 모델링 에이전시
제가 만든 웹사이트 덕분에 CNN에서 인턴 기회를 얻을 수 있었어요.
CNN.com 부서에서 제 웹사이트에 관심을 보였고, 저는 홍보 담당 부서장 밑에서 일하게 되었죠.
당시 CNN.com은 막 시작하는 단계였어요.
제 상사는 제 웹사이트를 주요 검색 엔진에 등록해 주었고, 덕분에 Yahoo!에서도 제 사이트를 찾을 수 있게 되었습니다.
졸업 후 로스앤젤레스로 이사했어요.
인턴 경험을 바탕으로 베벌리 힐스의 TV와 영화 오프닝 크레딧 디자인 회사에 취직했죠. 그런데 얼마 안 돼 회사 규모 축소로 해고됐어요.
곧바로 베벌리 힐스의 한 에이전시에 취직했지만, 일이 너무 힘들었어요. 상사가 자주 소리치고 모욕적인 말을 해서 스트레스가 심했죠.
매일 밤 집에서 Contact Any Celebrity 사이트 작업을 했는데, 어느 날 깨달았어요.
제 사이트로 버는 돈이 에이전시에서 받는 월급보다 많더라고요! 그래서 과감히 회사를 그만두고 제 사업에 전념하기로 결심했습니다.
저는 할리우드에서 아파트를 임대하고 차를 구입한 상태였기 때문에, 회사를 그만두겠다는 제 결정은 부모님을 놀라게 했어요.
하지만 저는 제 사업이 더 안정적이고 수익성이 높다는 것을 설명해 드렸습니다.
결국, 제 사업에서는 제가 스스로를 해고할 일이 없으니까요!
💡첫 제품 구축 과정
저는 집에서 전업으로 일하기로 결심했습니다.
먼저, 제 웹사이트를 회원 전용으로 바꾸고 온라인 데이터베이스로 만들었어요. 그 다음, 사업 계좌를 만들었는데, 이게 쉽지 않았어요.
은행에서 실제 사업장이 있는지 확인하려고 했거든요. 다행히 제 아파트 단지 사진으로 어떻게든 계좌를 열 수 있었습니다.
사업을 더 잘 이해하기 위해 심리학과 카피라이팅 책도 많이 읽었어요. 그리고 로스앤젤레스로 이사 온 대학 친구를 제 첫 직원으로 고용했습니다.
이렇게 해서 제 사업의 기초를 다졌죠.
그 후, 저는 제 첫 멘토인 '코리 루들'을 만났어요.
코리는 인터넷 마케팅 센터를 만든 사람이에요. 그는 "인터넷 마케팅 비밀"이라는 유명한 강연에서 저와 제 회사를 소개해 주었죠.
이 강연은 온라인에서 어떻게 물건을 팔 수 있는지에 대한 내용이었어요.
코리는 저를 캘리포니아 오렌지 카운티에서 열린 인터넷 마케팅 행사에 초대해 주기도 했어요. 그곳에서 저는 다른 전문가들과 함께 이야기를 나눌 수 있었죠.
하지만 안타깝게도, 코리는 34살이라는 젊은 나이에 세상을 떠났어요. 그가 타고 있던 빠른 자동차(포르쉐 카레라 GT)가 경주로를 벗어나 장애물과 부딪히면서 불이 났기 때문이에요.
💡비즈니스 론칭 과정
제 사업은 갑자기 시작된 것이 아니라 천천히 성장했어요.
처음엔 그저 취미로 시작했죠.
사인 수집가들과 정보를 나누고 웹사이트 만드는 법을 배웠어요. 모든 걸 직접 코딩해야 했죠.
그러다 놀라운 걸 발견했어요. 제 서비스를 원하는 사람들이 생각보다 많더라고요.
사인 수집가나 영화 학교 학생들뿐만 아니라, 비영리 단체, 작가, 사업가, 언론인들도 제 데이터베이스를 찾기 시작했어요.
SNS가 유행하면서 사인 수집이 줄어들었어요.
이제 아무도 편지를 쓰지 않으니까요.
그래서 저는 사업 방향을 바꿨어요. 전문가들을 대상으로 마케팅을 시작했죠.
💡론칭 후 고객 유치 및 유지 방법
저희는 다양한 방법으로 고객을 유치하고 유지하고 있습니다.
먼저, 월 50% 수수료를 제공하는 제휴 프로그램을 운영하여 파트너들이 우리 서비스를 추천하도록 장려하고 있습니다. 이는 웹사이트 트래픽 증가에 큰 도움이 되었죠.
또한, 저는 구글 애드워즈의 초기 이용자였습니다.
구글이 생기기 전부터 야후에서 광고를 하고 있었기 때문에, 구글 애드워즈가 출시되자마자 참여했어요.
당시 구글은 광고주들에게 미니 냉장고나 비치타올 같은 사은품을 제공하기도 했고, 심지어 구글 직원들이 저와 직접 만나 의견을 물어보기도 했답니다.
고객 유치에 가장 효과적인 방법 중 하나는 7일 무료 체험 서비스입니다.
이를 통해 고객들은 위험 부담 없이 우리 서비스를 경험해볼 수 있어요.
무료 체험 중 취소하는 고객들로부터는 귀중한 피드백을 받을 수 있어 서비스 개선에도 도움이 됩니다.
마지막으로, 우리는 연예인 정보가 담긴 책을 할인된 가격에 판매하고 있어요. 이는 특정 연예인의 팬들에게 인기가 많습니다.
그리고 기업가, 작가, 비영리 단체, 언론인들은 우리 서비스를 통해 실질적인 이익을 얻기 때문에 장기 고객이 되는 경우가 많아요.
우리는 연간 197,000원, 월간 39,000원의 요금제를 제공하고 있습니다.
저희 회사가 유명해진 계기 중 하나는 팀 페리스의 '나는 4시간만 일한다'라는 책이에요.
비행기에서 우연히 그 책을 읽다가 저희 사이트가 언급된 걸 발견했죠. 팀 페리스는 저희 사이트를 이용해본 경험이 있어서 책에서 두 번이나 추천해주셨어요.
지금도 그의 웹사이트에 저희 사이트가 소개되어 있답니다.
'주 4시간 근무'는 베스트셀러가 되어서 많은 사람들이 저희 사이트를 알게 되었어요.
그 후로 CNN, 포브스, 폭스 뉴스 등 여러 유명한 매체에서 저희를 소개해주셨죠. 요즘은 팟캐스트 광고도 고려하고 있어요.
재미있는 일화도 있어요.
한 회원님이 저희 사이트를 통해 패리스 힐튼에게 특별한 구두를 선물했는데, 패리스 힐튼이 그걸 실제로 레드카펫에서 신고 나타난 거예요!
이 이야기는 영국 신문에도 실렸답니다.
CNN에서 인터뷰한 경험도 있어요.
예전에 인턴으로 일했던 곳에서 이번엔 인터뷰이로 가게 되어 신기했죠. 월스트리트 저널과의 인터뷰는 좀 아쉬웠어요.
기자님이 메모도 안 하셔서 걱정했는데, 결국 저희 직원 한 분의 이야기가 1면에 실렸어요. 하지만 회사 이름은 언급되지 않았죠.
저희 서비스는 자선단체에서도 많이 사용해요.
연예인들에게 사인된 물건을 요청해서 경매에 부치는 식으로 기금을 모으죠. 이런 성공 사례들 덕분에 비영리 단체들 사이에서 저희 평판이 좋아요.
매년 우리는 '셀러브리티 블랙북'이라는 책을 발행해요.
이 책에는 유명인들의 연락처가 담겨 있어요. 아마존, 반스 앤 노블, 타겟, 월마트 같은 큰 상점에서 살 수 있습니다.
책을 만들 때는 '라이트닝 소스'라는 특별한 방법을 써요.
이 방법은 책을 주문할 때마다 바로 인쇄해서 보내주는 거예요. 이렇게 하면 책을 미리 많이 만들어 놓지 않아도 돼서 편리해요.
책이 상점에 항상 있지는 않지만, 고객이 원하면 주문할 수 있어요.
예전에는 책을 많이 미리 만들어 집에 쌓아두곤 했어요. 하지만 이렇게 하면 포장하고 보내는 게 너무 힘들었죠. 지금 방식이 훨씬 좋아요!
우리는 다른 책들도 만들어요.
'셀러브리티 레버리지'라는 책은 유명인의 도움을 받는 방법을 알려줘요.
'유명인에게 연락하는 비법'이라는 책은 유명하고 부자인 사람들을 만나는 방법을 101가지나 알려줘요.
'명성과 재산의 잊혀진 비밀'이라는 책은 오래전 철학자가 쓴 지혜로운 말들을 모아놨어요. 이 말들은 지금도 우리 삶에 도움이 돼죠.
💡현재 상황과 미래 전망
현재 저는 제 사업 경험을 담은 책을 쓰고 있어요.
또한 다양한 콘텐츠도 만들고 있죠. 그리고 '전국 홍보 정상 회담'이라는 행사를 홍보하고 있어요.
이 행사에서는 작가나 사업가들이 TV 제작자나 온라인 편집자들을 직접 만날 수 있어요.
저는 소셜 미디어를 잘 다루지 못해서 다른 사람의 도움을 받고 있어요.
하지만 소셜 미디어보다는 검색 엔진 최적화(SEO)와 콘텐츠, 이메일 마케팅이 더 효과적이더라고요.
그래서 이 부분에 더 집중하려고 해요.
연예계는 정말 넓고 다양해요. 제가 처음 시작했을 때는 브래드 피트, 조지 클루니, 줄리아 로버츠 같은 영화배우들이 인기 있었어요.
그 후에는 카메론 디아즈, 샤를리즈 테론 같은 배우들이 모델들을 대신해 잡지 표지를 장식하기 시작했죠.
2005년 즈음에는 린지 로한, 브리트니 스피어스, 패리스 힐튼 같은 연예인들이 화제였어요. 지금도 저스틴 비버, 마일리 사이러스, 오프라 윈프리는 여전히 인기가 많아요.
2020년에는 많은 사람들이 정치에 관심을 가졌어요.
특히 연예인들이 도널드 트럼프의 대통령 당선에 큰 영향을 미쳤죠. 저도 '더 어프렌티스' 방송 때 이반카 트럼프를 만난 적이 있어요.
요즘은 정치인들도 연예인처럼 되려고 하는 것 같아요.
대중 문화는 계속 변화하고 있어요.
제가 처음 사업을 시작했을 때와 지금은 많이 달라졌죠.
예전에는 없었던 '리얼리티 스타'라는 개념이 생겼어요.
이들은 리얼리티 TV 프로그램에서 유명해진 사람들이에요. 요즘엔 이런 스타들이 영화배우보다 더 인기 있을 때도 있어요.
소셜 미디어(SNS)도 큰 변화예요.
제가 사업을 시작했을 때는 SNS가 없었는데, 지금은 아주 중요한 역할을 해요.
이제는 '인플루언서'라는 새로운 유명인들도 생겼어요.
이들은 SNS에서 많은 팔로워를 가진 사람들이에요. 우리 데이터베이스에도 이런 인플루언서들의 정보를 추가해야 해요.
💡비즈니스를 시작하면서 배운 교훈
고등학교 3학년 때 1996년 올림픽에서 일한 적이 있어요.
매일 새벽 4시에 일어나 2시간 동안 출근했죠. 안타깝게도 그 회사가 파산해서 월급을 받지 못했어요. 이 경험으로 선불 받는 것의 중요성을 배웠습니다.
대학 시절에는 열심히 일했어요.
인턴십 3번, 정규직 2번을 경험했고, 동시에 제 웹사이트도 개발했죠. 성적은 좋지 않았지만, 일에 집중했습니다.
하지만 처음에는 집중력이 부족했어요.
사업을 일찍 시작해서 놀러 다니느라 시간을 많이 보냈죠.
또 여러 사업 아이디어에 관심을 가졌는데, 지금 생각해보면 하나의 사업에만 집중했어야 했어요.
그래도 다행히 제 사이트는 23년이 지난 지금까지도 잘 운영되고 있습니다.
이 일을 하면서 많은 연예인을 만났어요.
대부분 정말 친절했죠. 특히 유명한 연예인일수록 더 친절했어요.
아마도 그들의 성공 비결이 감사하는 마음과 친절함 때문일 거예요. 저도 이 점을 항상 기억하려고 노력합니다.
💡비즈니스를 위해 사용하는 플랫폼/도구
처음에는 맞춤형 데이터베이스 회사를 이용했어요. 이 회사가 나중에 인퓨전소프트가 되었죠.
하지만 그들이 다른 사업에 집중하면서 우리에게 제공하는 서비스가 나빠졌어요.
그래서 우리는 어려움을 겪었고, 급하게 새로운 개발자를 찾아 데이터베이스를 다시 만들어야 했어요.
그 개발자는 지금도 우리와 함께 일하고 있답니다.
초기에는 기숙사에서 Microsoft FrontPage로 웹사이트를 만들었어요. 지금은 WordPress를 주로 사용하는데, 이게 훨씬 더 좋아요.
우리 회원 시스템은 WordPress 플러그인인 MemberMouse로 만들었고, Stripe와 PayPal로 결제를 받고 있어요.
PayPal은 한 번 문제가 있었는데, 이유 없이 우리 계정을 닫아버렸어요. 그래서 항상 백업이 중요하다는 걸 배웠죠.
Stripe는 정말 좋아요. 쉽게 설정할 수 있고 기능도 뛰어나요. 다른 결제 시스템들은 아직도 구식인 경우가 많거든요.
우리는 Shopify와 아마존에서 책을 팔고 있어요. 아마존에서 더 많이 팔리지만, 고객 정보를 얻을 수 없다는 단점이 있어요. Shopify는 고객 정보를 얻을 수 있고 웹사이트를 더 자유롭게 관리할 수 있어요.
자피어(Zapier)는 여러 서비스를 연결해주는 도구예요.
이메일 마케팅에는 드립(Drip)을 사용하는데, 기능이 좋고 원하는 대로 바꿀 수 있어요. 전에는 겟리스폰스(GetResponse)를 썼지만, 드립이 더 나은 것 같아요.
구글 옵티마이즈(Google Optimize)로 A/B 테스트를 해요. 무료인데다 사용하기 쉬워요.
"항상 테스트하라"는 조언을 들었는데, 이게 정말 중요해요.
생각과 다르게 "못생긴" 웹사이트가 더 잘 팔리기도 하거든요.
크레이지에그(CrazyEgg)와 핫자(HotJar)는 사람들이 우리 사이트에서 어떻게 행동하는지 알려주는 유용한 도구예요.
우리는 Kinsta라는 회사의 호스팅 서비스를 씁니다.
모든 웹사이트가 구글 클라우드에서 운영되어 빠르고 안전해요. 고객 지원도 정말 좋습니다.
💡가장 영향력 있었던 책, 팟캐스트
저는 책도 많이 읽고 팟캐스트도 자주 들어요.
온라인 마케팅 책은 빨리 낡아서 별로예요. 그래서 더 큰 주제를 다루는 책을 좋아해요.
예를 들어, 로버트 그린의 '권력의 48법칙', 로버트 치알디니의 '인플루언스: 설득의 심리학', 그리고 라이언 홀리데이, 댄 케네디, 세스 고딘이 쓴 책들이 좋아요.
전에는 비즈니스 모임에 가려고 돈을 많이 썼어요.
모임 비용, 비행기 표, 호텔비도 내고 시간도 많이 썼죠. 그런데 팟캐스트로도 좋은 정보를 얻을 수 있다는 걸 알게 됐어요.
어디 가지 않아도, 하루에 한두 개만 들어도 좋은 정보를 공짜로 얻을 수 있어요.
💡예비 창업자를 위한 조언
바로 시작하세요!
여러분이 세상에 노력을 들인 만큼 보상을 받을 거예요.
여러분이 좋아하고, 잘할 수 있고, 다른 사람에게도 도움이 되는 일을 찾아보세요. 그리고 그걸 세상에 알리는 방법을 찾으세요. 그 대가를 받는 것을 두려워하지 마세요!
가장 좋은 내용은 무료로 공유하고, 개인 상담이나 대신 해주는 서비스에는 요금을 받으세요.
요즘 사람들은 바빠서 모든 걸 대신 해주길 원해요. 이런 서비스로 좋은 수입을 올릴 수 있어요!
더 많은 정보가 필요하시다면?