"SNS 자동화를 팝니다." 무자본 창업으로 월 9천만 원을 만든 에스토니아 스타트업 CEO
📋 한 줄 요약 에스토니아 스타트업 Postoplan은 소셜 미디어 자동화 플랫폼으로 무자본 창업 후 월 9천만 원의 매출을 기록하며 빠르게 성장 중이다.
🎯 비즈니스 모델 Postoplan은 Freemium 구독 모델을 기반으로 하여, 소셜 미디어와 메신저를 위한 콘텐츠 생성 및 게시 일정 자동화를 제공하며, 중소기업을 주요 고객으로 삼고 있다.
💡 핵심 인사이트
- 사용자 피드백을 통한 지속적인 제품 개선이 중요하다.
- 제품 출시 후 초기 고객과의 긴밀한 소통이 성공의 열쇠이다.
- 시장의 필요를 정확히 분석하고 혁신적인 접근이 필요하다.
- 초기 자금 조달 계획을 세우고 현실적인 일정 관리를 해야 한다.
- 사용자의 혼란을 줄이는 간단하고 명확한 과금 구조 설계가 필요하다.
🚀 성공 요인
- 유일한 WhatsApp 자동 게시 기능을 제공하여 차별화된 경쟁력을 확보.
- 초기 사용자와의 긴밀한 피드백 루프를 통해 제품 개선.
- 적절한 투자 유치와 효율적인 마케팅 전략을 통해 빠른 성장 달성.
📈 성과
- 누적 매출 100만 달러 돌파 및 평균 월간 성장률 25% 기록.
- 웹사이트 월간 방문자 수 10만 명 이상, 전환율 2.7%.
- 현재 팀원 30명 이상, 연말까지 최소 50명으로 확장 계획.
💡비즈니스와 자신을 소개해주세요!
저는 Alex Bozhin이고, Postoplan의 창립자이자 CEO입니다.
Postoplan은 소셜 미디어와 메신저를 위한 자동화 마케팅 플랫폼으로, 사용자들이 콘텐츠를 생성하고 게시 일정을 계획할 수 있도록 돕는 도구예요. 현재 147개국에서 11만 2천 명 이상의 사용자가 Postoplan을 이용하고 있어요.
출시 이후 지금까지 누적 매출은 100만 달러를 돌파했고, 평균 월간 성장률도 +25%에 달해요. 2020년에는 에스토니아의 ‘가장 유망한 스타트업 TOP 5’에 선정됐고, 2021년에는 Global Business Owners Startup Awards의 파이널리스트에 올랐으며, 2020년 Seedstars Tallinn 대회에서는 2위를 수상했어요. 지금은 여러 비즈니스 엔젤들과 벤처 펀드로부터 큰 관심을 받고 있는 스타트업입니다.
Postoplan은 WhatsApp에 자동으로 게시할 수 있는 전 세계 유일의 마케팅 플랫폼이며, 콘텐츠 생성부터 게시까지 모두 자동화할 수 있어요. 게다가 Freemium 구독 모델을 기반으로 한 유일한 플랫폼이기도 해서, 저희는 이 모델 덕분에 중소기업을 돕겠다는 미션을 꾸준히 이어갈 수 있었어요.
💡이 아이디어를 어떻게 떠올리셨나요?
저는 마케터, CMO, 마케팅 에이전시 대표로서 15년 넘게 일해왔어요. T-Mobile과 Mastercard 같은 글로벌 브랜드와도 일해봤고, 지금까지 10개가 넘는 회사를 설립하고 운영해왔습니다. 소셜 미디어 광고는 그 채널이 막 열리던 초기부터 시작했기 때문에 경험이 굉장히 많아요.
제 에이전시에서는 소셜 미디어를 다루기 위해 온갖 도구를 사용해봤지만, 항상 ‘뭔가 부족하다’는 느낌을 받았어요. 사실, 부족한 게 한두 가지가 아니었죠.
이런 생각이 들었죠. “지금 방식으로는 도저히 답이 없다. 다른 도구들이 제대로 안 되면, 내가 직접 만들면 어떨까?” 그리고 이건 단순히 나 혼자만을 위한 도구가 아니라, 전 세계 사용자와 기업들을 위한 솔루션이 될 수 있다는 생각이 들었어요. 그게 바로 제 ‘아하!’ 모멘트였습니다.
그 후 두 달 동안 시장을 조사하면서 저희 제품이 들어갈 수 있는 아주 큰 틈새 시장이 있다는 걸 확인했어요. 이 아이디어가 제대로만 실행된다면, 아주 강력하고 성공적인 회사로 성장할 수 있을 거라는 확신도 들었고요. 그렇게 두 달 후, 도메인을 등록하고 회사를 만들기 시작했어요.
이미 이 분야에서 경험이 있었기 때문에, 제품 개발에 들어가기 전 먼저 광고 에이전시 직원들과 중소기업 대표들을 직접 만나서 조사를 했어요.
“기존 툴에서 뭐가 가장 부족한가요?”, “어떤 기능이 꼭 필요하다고 느끼세요?”, “반대로 정말 만족하는 부분은 뭔가요?” 이런 질문을 가지고 60명 이상과 대면 인터뷰를 진행했죠. 이후 제품 개발 단계에서도 초기 고객들과 끊임없이 소통하며 모든 가설을 검증해나갔습니다.
💡첫 제품을 만드는 과정은 어땠나요?
첫 번째 버전 출시까지 총 9개월이 걸렸고, 저희끼리는 농담 삼아 “진짜 아기 키운 느낌”이라고 말해요. 정말 흥미롭고 배울 게 많았고, 엄청난 경험이 되었어요.
처음엔 아주 명확한 계획부터 시작했어요. “무엇을, 왜 만드는가?”라는 목표가 확실했죠. 저는 경험상 작업량이 크면 꼭 여러 단계로 나눠야 한다는 걸 알고 있었어요. 차를 만들기도 전에 우주선을 만들겠다고 하면, 결국 실패한다는 사례를 수없이 봐왔거든요.
저는 어떤 팀이 6년 동안 제품을 만들었지만, 출시할 즈음에는 시장이 아예 없어져버린 사례도 알고 있어요. 그래서 저희는 먼저 ‘소셜 미디어 예약 게시’ 기능 하나에 집중했어요. 그 과정에서도 시장 조사, 설문, 마케팅 수요 분석 등을 지속했고, 기능 백로그도 함께 쌓아갔죠.
9개월이 지나고 나서 선택의 기로에 섰어요. “불완전한 상태지만 일단 출시할 것인가, 아니면 몇 달 더 완성도를 높이다가 자금과 동력이 바닥날 것인가?”
저희는 출시를 선택했어요. 그리고 바로, 첫 사용자들로부터 어디에 더 많은 리소스를 투입해야 하는지 피드백을 받았죠. 예를 들어, YouTube와 Pinterest 연동 기능은 사용자들이 거의 사용하지 않아서 과감히 제거했고, 그 리소스를 더 중요한 기능에 집중했어요.
또 여러 차례에 걸쳐 수익 모델을 바꾸고, 서비스 품질과 범위를 지속적으로 개선해왔죠.
MVP는 모든 창업자에게 두려운 일이지만, 반드시 해야 하는 과정이에요. MVP 없이 시작하면, 진공 상태에서 일하게 되고 성공 가능성을 보장받을 수 없거든요.
지금은 개발자만 10명이 넘지만, 시작할 땐 단 두 명뿐이었어요. 전 세계 수천 명의 고객과 일한 경험도 생겼고요.
지금 “Alex, 너희 제품 100% 완성됐어?”라고 묻는다면, 저는 이렇게 말할 거예요. “아니요, 갈 길이 아직 멀었어요.” 제품은 항상 개선의 여지가 있어요. 초기에는 기능을 다듬고, 그 다음엔 코드, 채용 속도, 고객 지원 등 계속 다듬어야 할 것들이 있어요.
💡처음 론칭 과정은 어땠고 트래픽은 어떻게 만들었나요?
저희는 제품 론칭을 Product Hunt를 통해 하기로 결정했어요. 그 결과 유료 고객을 포함해 1,000명 이상의 사용자를 확보했고, 이건 정말 중요한 성과였어요.
지금도 그때 가입한 사용자들이 계속 저희와 함께하고 있고, 저희는 그들과 긴밀하게 소통하고 있어요. 그분들은 저희가 잘하고 있는 점, 잘못하고 있는 점을 꾸준히 피드백해주고 있어요.
저희는 항상 그분들께 조언을 구해요. 그리고 이 과정 덕분에 진짜 사용자들이 ‘정말로 필요한 것’에 집중할 수 있었어요. 막상 해보니, 우리가 중요하다고 생각했던 것들이 그렇게 필수는 아니었다는 걸 알게 됐어요.
그 이후 저희는 투자자를 찾기 시작했고, 유료 광고 캠페인도 시도해봤어요. 처음 2,000명의 사용자까지는 광고 한 번 없이 순수하게 유입된 결과였어요.
처음부터 바로 자금 유치에 나섰고, 약 한 달 후 저와 가까운 친구로부터 시드 투자를 받게 됐어요. 그는 저희 아이디어와 제 창업가로서의 역량을 믿어줬고, 그 점에 대해 정말 깊이 감사하고 있어요.
당시 저희는 빠르게 성장해야 했지만, 그 성장을 뒷받침할 자금은 없었어요. 팀 규모를 키우면서 동시에 마케팅에 투자할 수는 없었고, 그 시점에선 대부분의 비용이 팀 운영에 들어갔어요.
정말 힘들고, 긴장감 넘치고, 리스크도 컸던 시기였어요. 투자자와 계속 연락하면서도, 팀도 이끌고, 제품 개발에도 손을 대야 했고, 중심을 잡는 것도 제 몫이었죠. 하루 24시간으론 턱없이 부족했어요.
그리고 두 달 뒤, 추가로 5만 유로를 투자받았어요. 그렇게 “모든 걸 쏟아부은 3~4개월”을 보내고 나서야, 본격적으로 유료 광고를 집행할 수 있는 여유 자금이 생겼죠. 이 얘기를 드리는 이유는, 제품 론칭 전에 미리미리 투자 유치를 준비하라는 걸 강조하고 싶어서예요.
그때 저는 아주 중요한 교훈을 얻었어요. 제품 출시 일정은 항상 현실적으로 잡고, 프로세스를 통제하라. 저는 처음에 “5개월 안에 제품을 공개 출시하겠다”고 목표를 세웠지만, 막상 그 시점이 되자 팀은 기대한 결과를 내지 못했어요. 제 실수였어요.
개발 프로세스에 깊이 관여하지 않았고, 팀에 “정말 이 일정 가능해?”라고 묻지도 않았거든요.
공동 창업자가 CTO라면, 반드시 지속적으로 소통하면서 현실적인 일정과 가능성을 같이 점검해야 해요. 대부분의 일정 추정은 실제와 많이 달라요.
코드 작성이라는 게 유연한 성격이다 보니, 예상보다 시간이 훨씬 더 걸리는 경우가 많죠. 처음엔 100시간이면 된다던 작업이, 결국 180시간 걸리는 경우도 허다해요. 초기 창업자는 모든 디테일에 집중하고, 전체 프로세스를 철저히 통제해야만 성공할 수 있어요.
💡론칭 이후, 고객을 데려오고 유지하는 가장 좋은 방법은 무엇이었나요?
저희는 Product Hunt에서 처음 프로모션을 시작했어요. 이후에는 소셜 미디어로 확장했고, 다양한 커뮤니티에서 토론에도 참여하면서 저희 서비스에 대한 관심을 끌어냈어요. 동시에 검색 최적화(SEO) 작업도 진행했죠.
초기에는 보유 자원을 보면서 “빨리 성장해야겠다”는 욕심이 있었지만, 본격적인 마케팅을 하기엔 예산이 없었어요. 그러다 첫 투자자들이 들어오면서부터 본격적으로 광고 예산을 투입할 수 있었고요. 처음에는 페이스북 광고부터 시작했어요. 왜냐하면 저희 제품 자체가 소셜 미디어 툴이고, 타깃 고객인 소상공인이나 마케팅 전문가들이 대부분 페이스북에 있었거든요.
다양한 국가와 언어에 맞춰 간단한 페이스북 광고를 집행했어요. 실제로 저희 플랫폼은 론칭 시점부터 7개 언어를 지원했고, 이후 두 달 안에 2개 언어를 더 추가했어요.
그러다 보니 페이스북 광고는 작은 규모의 타겟 광고에는 효과적이지만, 대규모 성장엔 한계가 있다는 걸 느꼈고, 그에 맞춰 광고 전략을 다시 설계했어요. 제품과 마찬가지로, 마케팅에서도 시행착오를 적극적으로 받아들이자는 전략을 세웠죠. 다양한 툴을 실험해보며 가장 효과적인 방법을 찾는 데 집중했어요.
전문 마케팅 커뮤니티와 협업하고, Google Adwords도 활용했는데 전환율이 꽤 괜찮았어요.
제휴 마케팅, PR 뉴스레터도 시도했죠. 이 시기 동안에도 추천으로 유입된 사용자들과는 여전히 긴밀히 소통했고, 마케팅을 통해 들어온 사용자들과도 피드백 루프를 유지하려고 노력했어요.
어떤 사람은 한 달만 결제하고 떠났고, 어떤 사람은 결제를 하지 않았죠. 저는 그런 분들에게 직접 연락해서 “왜 안 쓰시나요? 뭐가 불편했나요?”라고 물었어요. 그렇게 사용자들이 어떤 기능이 부족해서 떠나는지를 하나씩 알게 됐어요.
사실 사용자와의 소통은 너무 당연한 일이지만, 의외로 많은 기업들이 제대로 안 하더라고요. 재미있는 건, 저희는 초기에 기대도 안 했는데 생각보다 훨씬 많은 긍정적인 피드백을 받았다는 거예요. 정말 기분 좋은 놀라움이었죠.
💡비즈니스의 현재 모습과 미래 모습은 어떻게 보시나요?
현재 저희는 연간 매출 100만 달러를 넘어섰고, 월간 성장률은 25%에 달하고 있어요. 매달 약 26,000유로를 광고, 마케팅, PR 등 고객 유치를 위해 투자하고 있고요.
파트너 네트워크도 아주 빠르게 성장 중이에요. 저희는 파트너에게 높은 수익 배분을 제공하는데, 시장을 빠르게 선점하고 지속적인 성장을 이뤄내는 것이 목표이기 때문이에요. 많은 비용을 지불하면서도, 재정적으로는 손해를 보고 있지 않습니다.
웹사이트 월간 방문자는 10만 명이 넘고, 전환율은 2.7%예요. 이 수치를 더 끌어올리기 위해 지속적으로 개선 중이고, 아직은 시작에 불과하다고 생각해요. 평균 방문 시간도 10분 이상인데, 그건 저희 서비스의 특성 때문이에요. 자주 방문하진 않지만, 한번 들어오면 오래 머물게 되는 구조죠.
저희는 끊임없이 새로운 시장에 진출하고 있고, 앞으로도 새로운 지역으로 확장할 계획이에요. 2021년 초 미국 시장에 성공적으로 진입했고, 현재 팀원은 30명 이상입니다. 연말까지는 최소 50명까지 확장할 계획이고요. 올해 매출은 2020년보다 7배 성장할 것으로 기대하고 있어요.
💡사업을 시작하면서 배운 가장 큰 교훈은 무엇이었나요?
서명할 문서는 무조건 꼼꼼히 읽어야 합니다. 투자 계약서 같은 건 정말 어렵고 복잡해요. 여러 액셀러레이터에서 제공하는 샘플 문서들이 온라인에 있긴 하지만, 버전마다 조건이 다르기 때문에 문서 내용과 구조를 정확히 파악해야 해요. 법률 지식이 없으면 어렵기 때문에, 이런 부분은 변호사의 도움을 받는 게 꼭 필요해요.
그리고 빠르게 새로운 분야를 익히고 전환할 수 있는 능력도 중요해요. 예를 들어, 스타트업을 어디에 설립할지 결정할 땐 상위 10개국 정도를 정해두고, 각각의 장단점과 경제적 타당성을 조사해야 해요. 그다음에 하나를 골라서 법인을 등록하죠. 모르는 분야라도 짧은 시간 안에 깊이 파고들 수 있어야 해요.
신규 시장 진입도 마찬가지예요. 거기선 우리가 아는 게 거의 없기 때문에, 시장 구조를 이해하고 ‘무엇을, 어떻게’ 해야 하는지 파악한 다음, 현지 대행사나 외주를 활용하거나 관련 전문가를 직접 고용해 인하우스로 진행할 수도 있어요. 그런데 그 전에 반드시 ‘어떻게 해야 하는지’를 먼저 알아야 해요. 이건 고객 지원, 재무, 개발 등 모든 영역에 적용되는 원칙이에요.
물론 잘못된 결정도 많았고, 실수도 많았어요. 하지만 그건 당연한 거고, 성장의 증거라고 생각해요. 예를 들어, 처음에는 수익 모델에서 실수를 했어요. 기업 입장에서 몇 개 계정이 필요한지에 따라 자유롭게 구매할 수 있게 하면 편리하다고 생각했죠.
5개가 필요하면 5개 결제, 6개면 6개 결제—이런 구조요. 그런데 사용자들은 이 구조를 잘 이해하지 못했어요. 계정을 1개 결제하면 어떤 패키지를 구매한 줄 아는 거예요. 그래서 결국 그 모델은 폐기했어요. 우리에겐 합리적이고 유리한 구조였지만, 고객들이 체감하지 못했으니까요.
저희는 ‘과금 구조가 합리적이니, 고객에게도 이득이 된다’고 믿었지만, 실제로는 오히려 혼란을 줬죠. 지금은 계정 수에 제한이 없는 모델로 바뀌었어요.
이 구조로 오게 된 스토리만 따로 인터뷰 한 편을 쓸 수 있을 정도예요. 그리고 솔직히, “우리가 1년만 더 일찍 시작했더라면...”이라는 아쉬움도 있어요. 아마 지금보다 훨씬 더 커지고, 경쟁사처럼 인지도를 확보했을지도 모르죠. 하지만 저는 여전히 가장 좋은 순간은 아직 오지 않았다고 믿어요.
💡비즈니스에 어떤 플랫폼/도구를 사용하고 있나요?
저희는 전 세계 18개국에서 원격으로 일하는 완전 분산형 팀이에요. 모든 대륙에 팀원이 있고요. 이런 환경에서 효율적으로 일하려면, 모든 걸 한 곳에서 논의하고, 업무를 추적하고, 효율성을 모니터링할 수 있어야 해요. 이 점에서 보면 단순하면서도 복잡한 구조예요.
IT팀은 Jira를 사용하고 있고, 저를 포함한 나머지 팀은 Trello를 사용해요. 그리고 커뮤니케이션은 오직 Slack으로만 진행하고 있어요. 물론 그 안에도 세부적인 기준들이 많습니다.
저희는 특정 툴에 대한 사용 가이드라인도 많아요. 예를 들어, 새로운 팀원이 들어오면 Trello, Jira, Slack 등 각각의 툴 사용법이 정리된 회사 전용 위키에 접근 권한을 부여해요. 이 외에도 사용하는 다른 도구들이 있을 때는 그에 맞는 가이드도 포함돼 있어요.
모든 업무 요소를 ‘익숙하고, 침착하게, 질서 있게’ 만들기 위해 최대한 표준화하고 있어요. 이게 결국 갑작스러운 문제 상황이나 “이럴 땐 어떻게 해야 하지?” 하는 상황을 예방하는 데 큰 도움이 되죠.
이 기업용 위키(Wiki) 자체가 굉장히 중요한 툴이에요. 부서별 매뉴얼이 다 들어있고, 권한에 따라 접근 범위도 달라요. 예를 들어 고객지원팀에 새 직원이 들어오면, 회사 전반 정보와 고객지원 섹션에 대한 접근 권한이 주어져요. 그러면 그 안의 모든 정보가 한눈에 보이죠.
이 위키는 저희 팀의 노하우와 베스트 프랙티스를 누적하는 곳이에요. 그리고 사람은 누구나 잊을 수 있으니까, 이 정보들은 수시로 업데이트하고 있어요.
하루 24시간 내내 효율적으로 일하는 건 아무도 못 해요. 과거에도 그랬고, 앞으로도 불가능하다고 생각해요. 그래서 저희는 이미 알고 있는 실수를 줄이는 방향으로 시스템을 구축하고 있어요.
실제로 어떤 신규 팀원은 입사 일주일 만에 이런 말을 했어요. “제 커리어에서 이렇게 모든 게 잘 정리된 환경은 처음 봐요. 진짜 충격입니다.” 그리고 이런 반응은 그 사람만이 아니었어요.
💡가장 영향을 준 책, 팟캐스트, 또는 기타 자료
제가 추천하고 싶은 책은 엘리야후 골드렛(Eliyahu Goldratt)의 The Goal: A Process of Ongoing Improvement이라는 책이에요.
책에서는 특정 문제를 겪고 있는 한 기업과, 그 문제를 해결해나가는 주인공의 이야기가 나와요. 그는 다양한 도구와 멘토의 도움을 받아가며 여러 가지 결론에 도달하게 되죠. 사실 이 책 얘기만 해도 몇 시간은 할 수 있을 것 같아요.
제가 얻은 가장 큰 인사이트는 ‘병목(bottleneck)’을 다루는 방법이에요. 병목 현상은 비즈니스의 다양한 단계에서 발생하고, 많은 경우 우리는 너무 높은 관점에서 보기 때문에 그걸 잘 인지하지 못해요. 그래서 첫 번째 과제는 병목을 찾아내는 것이고, 두 번째는 그 병목을 확장해서 더 이상 병목이 되지 않도록 만드는 거예요.
예를 들어 책에서는 생산성이 높은 공장이 있었는데, 가마(kiln)에서 병목이 발생하고 있었어요. 가마의 처리 용량이 너무 낮아서 물량을 소화하지 못했던 거죠. 이 병목을 해결했더니, 이번엔 도장 공정에서 또 다른 병목이 생긴 거예요. 이런 식이에요. 하나를 해결하면 다른 병목이 또 생기고, 계속해서 반복되죠. 핵심은 이런 병목과 함께 일하는 법을 배우는 겁니다.
저희도 지금 이걸 실제로 배우고 있는 중이에요. 예를 들면, 저희 IT팀은 아주 빠르게 성장하고 있어요. 현재 10명이 넘고, 올해 말까지 최소 6명을 더 채용하려고 해요. 그 외에도 7명을 추가로 더 뽑을 계획이고요. 그런데 문제는 프로젝트 매니저예요. 지금 한 명 있긴 한데, 실제로 업무에 쓸 수 있는 시간이 20%밖에 안 돼요.
그래서 저희는 새로운 제품 매니저를 찾고 있어요. 지금 당장은 아니더라도, 새 개발자들이 들어오기 전에 적절한 인재를 채용하고, 충분히 훈련시켜서 기존 매니저가 과부하되지 않도록 해야 하죠. 이게 지금 저희의 병목이에요. 하지만 그 병목이 어딘지 알고 있고, 지금 확장해 나가고 있는 중입니다.
💡창업을 준비하거나 막 시작한 분들에게 해주고 싶은 조언이 있다면?
스타트업에서 가장 중요한 건 ‘시장’이 존재하느냐예요. 때때로 어떤 창업자들은 전혀 새로운 시장을 창조하기도 하죠. 그런데 그런 사람은 손에 꼽을 정도예요.
실패한 스타트업은 수십만 개나 되거든요. 아무리 기가 막힌 아이디어라도 시장 자체가 없다면, 그걸 만들기 위해 막대한 자원이 필요합니다. 물론 기존 시장에서 일하는 데도 자원이 필요하긴 하지만, 그 경우 성공 가능성은 훨씬 높아요. 그러니까 제발, 기존 시장을 먼저 들여다보세요.
이미 존재하는 시장에서 남들과 똑같은 걸 하더라도, 더 잘하고, 더 새롭게 하면 그게 곧 성공의 열쇠가 될 수 있어요. Postoplan이 그걸 보여주는 좋은 사례예요.
저희는 소셜 미디어 콘텐츠 관리라는 시장에서 활동하고 있어요. 이 시장은 연간 수십억 달러 규모로 굉장히 크고, 수억 달러 가치의 유니콘 기업도 여럿 있어요. 중견 업체도 수백 개, 소형 업체는 수십만 개에 달하죠.
하지만 저희는 이 시장을 자세히 들여다봤고, 단순히 개선이 아니라, 혁신이 가능하다고 판단했어요. 그리고 누구도 시도하지 않았던 방식으로 접근했죠. 예를 들어, Postoplan에 접속하면 무료로 이용할 수 있는 기능들이 있어요. 경쟁사들 중 이걸 제공하는 곳은 거의 없어요. 있다 해도 월 10개 게시물 제한 같은 식의 제약이 많죠.
그에 비해 저희는 계정 수, 사용자 수, 프로젝트 수에 아무런 제한이 없어요. 이런 제약을 모두 없앴습니다. 무료 요금제에도 다양한 기능이 포함돼 있고요. 더 많은 기능이 필요하면 Pro 요금제, 협업이 필요하면 Team 요금제를 이용하면 되죠.
하지만 어떤 요금제든 게시물 수, 사용자 수, 계정 수에는 제한이 없어요. 이 구조 덕분에 사용자들은 자신의 필요에 따라 요금제를 선택할 수 있어요. 억지로 더 비싼 요금제를 강요받지 않죠.
혹시 특정 시장에 대해 전문가시라면, 그 시장을 면밀히 살펴보세요. 그 분야에서 일하는 걸 즐긴다면, 굳이 새로운 시장을 만들려고 하지 마세요. 그냥 그 시장에 당신이 더 잘할 수 있는 게 뭔지 생각해보세요. 색다를 필요는 없어요. 단순히 ‘더 잘’ 하면 됩니다.
투자자들과 이야기할 때 종종 이런 얘기를 들어요. “우린 우버처럼 소비 패턴을 바꿀 수 있는 스타트업을 찾고 있어요.” 그런데요, 우버도, 에어비앤비도, 부킹닷컴도 새로운 시장을 만든 게 아니에요.
우버가 처음에 플라잉카나 자율주행차로 시작했나요? 아니죠. 그냥 기존 시장을 더 좋게 만들었을 뿐이에요. 그 결과 지금은 아이코닉한 사례가 된 거고요.
결론은 이거예요. 당신의 니치(niche)를 제대로 공부하세요. 그 시장이 좋다면, 돈이 없어 보이든, 경쟁이 치열하든 상관없이 깊이 파고들어보세요.
좋아하지 않는 걸 억지로 하지 마세요.
당신을 행복하게 만드는 걸 하세요.
접근 방식을 바꾸면, 반드시 성공할 수 있을 거예요.