📋 한 줄 요약

'Minimalist Phone' 앱은 사용자의 스마트폰 사용 시간을 줄이고 정신 건강을 증진시키며, 월 2,600만 원의 수익을 창출하는 비즈니스 모델입니다.

🎯 비즈니스 모델

• 수익 구조: 유료 광고에 재투자, 앱 다운로드 및 인앱 구매 기반
• 핵심 비즈니스 모델: 앱을 통한 정신 건강 관리 및 생산성 향상

💡 핵심 인사이트

• 사용자 조사와 피드백을 통해 지속적인 제품 개선이 중요하다.
• 앱의 UI는 흑백 모드로 디자인하여 사용자의 집중력을 높인다.
• 체험 기간 제공과 훌륭한 고객 서비스가 사용자 유지에 큰 영향을 미친다.
• 타겟팅된 PPC 광고가 가장 효과적인 고객 유치 방법이다.
• 외부 전문가를 활용하여 마케팅과 개발을 효율적으로 진행할 수 있다.

🚀 성공 요인

• 초기 사용자 피드백을 바탕으로 한 빠른 제품 개선
• 커뮤니티와의 소통 및 고객 서비스 강화
• 효과적인 디지털 광고 전략과 외부 에이전시와의 협력

📈 성과

• 월 평균 수익 2,600만 원, 이 중 65%를 광고에 재투자
• 현재 월 5만 회 다운로드, 총 다운로드 수 50만 회 달성 예정
• 사용자 만족도 93%로, 앱 사용 후 스마트폰 사용 시간이 줄어들었다는 피드백

💡비즈니스와 자기소개를 부탁드려요!

저는 Martin Morávek라고 하고요, Minimalist Phone이라는 앱을 개발하고 만든 창립자입니다.

이 앱은 사람들이 화면을 오래 보는 시간을 줄이고, 정신 건강을 우선시할 수 있도록 도와줍니다. 현재 이 앱은 안드로이드 기기용으로 구글 플레이에서 다운로드할 수 있어요.

저희 고객은 주로 소셜 미디어에 너무 많은 시간을 보내는 분들로, 이런 시간 소모적인 습관을 개선하고 싶어 하는 분들이에요. 특히 더 생산적이고, 소셜 미디어나 스마트폰 중독에서 벗어나고 싶어 하는 분들을 위해 만들어졌습니다.

초기 투자 비용은 구글 플레이 개발자 라이선스를 위해 약 13만 원, 그리고 홈페이지 제작에 400만 원 정도가 들었어요.

지금은 매달 평균 약 2,600만 원의 수익을 올리고 있고, 대부분의 수익은 유료 광고에 다시 투자되고 있어요. 저희 앱은 곧 구글 플레이에서 50만 다운로드를 달성할 예정인데, 정말로 놀라운 성과라고 할 수 있죠.

💡사업 아이디어를 어떻게 생각해 내셨나요?

2020년, COVID-19가 발생하면서 전 세계 사람들이 사회적 거리두기와 고립을 겪게 되었죠. 서로 소통할 수 있는 유일한 방법은 인터넷을 통해서였어요. 그런데 이로 인해 이미 존재하던 문제가 더 심각해졌습니다.

많은 사람들이 소셜 미디어를 과도하게 사용하게 되어, 빠르게 도파민을 얻으려는 중독이 생겨났죠. 어떤 사람들은 다른 사람들의 '완벽한 삶'을 보고 좌절하기도 했고, 또 어떤 사람들은 부정적인 댓글을 달기도 했어요.

이런 습관들은 결국 우울증이나 기타 정신 건강 문제를 유발하게 되었어요.

저는 프리랜서로 일하고 있었는데 팬데믹 동안 일을 잃었습니다. 그리고 새로운 일을 찾는 동안 정규직으로 일하게 되었어요. 시간적 여유가 생기면서, 스마트폰을 자주 사용하게 되었죠.

저는 스마트폰이 얼마나 시간을 많이 소모하는지 깨닫게 되었고, 쉽게 집중력을 잃을 수 있다는 것도 알게 되었어요.

스마트폰은 사실 우리의 뇌를 다시 훈련시키고 있어요. 우리가 '보상'을 받을 때 (예: 좋아요, 댓글 등), 도파민 같은 화학물질이 분비되면서, 스마트폰이 우리의 인식, 성과, 생산성에 영향을 미치는 거죠.

결국 새로운 일을 찾게 되었지만, 이 경험은 제가 스마트폰에서 보내는 '죽은 시간'에 대한 인식을 크게 바꿔놓았어요.

이런 소셜 미디어 사용 문제를 인식하면서, 저는 이 문제를 해결하고 싶다는 생각을 하게 되었어요. 프로그래밍을 좋아하기도 했고, 이 열정을 사회에 도움이 되는 무언가와 연결하고 싶었죠. 그래서 Minimalist Phone의 아이디어가 탄생하게 되었습니다.

대학교에서 심리학과 머신러닝을 공부한 배경도 큰 도움이 되었어요.

소프트웨어 엔지니어링을 공부하면서, 컴퓨터 그래픽에 집중하게 되었고, 그 과정에서 색상이 풍부한 이미지와 필터가 사용자에게 어떻게 영향을 미치고 앱에 계속 머무르게 하는지에 대한 연구도 했습니다.

이를 바탕으로 Minimalist Phone의 UI를 흑백 모드로 변경해 사용자가 아이콘을 클릭하거나 스크롤하는 시간을 줄이도록 설계했어요.

컬러보다는 덜 눈에 띄기 때문에, 스마트폰 사용 시간을 줄이는 데 도움이 됩니다.

💡첫 제품 구축 과정

먼저, 개발 전에 사용자 조사를 진행했어요. 이 과정에서는 설문지와 대면 인터뷰를 통해 사용자들의 필요를 더 잘 이해하려고 노력했죠.

또한, 심리학 같은 이전의 학문적 연구도 참고해서 과학적 기초를 바탕으로 설계했습니다.

사용자 조사 참여자들에게 던진 질문👇

• 새로운 스마트폰 홈 화면을 선택해야 한다면, 어떤 것을 선택하시겠어요?

• 왜 이 옵션을 선택하셨나요?

• 이 옵션의 어떤 점이 마음에 드나요?

• 스마트폰을 너무 많이 사용한다고 생각하시나요?

• 이런 홈 화면이 스마트폰 사용 시간을 줄이는 데 도움이 될 것 같나요?

초기 버전은 8주 만에 완성되었어요. 아주 간단한 형태였고, 현재 앱에 있는 주요 추가 기능들은 그때는 아직 없었어요.

이 경험을 통해 얻은 교훈은 ‘초기 MVP(최소 기능 제품) 제공에 집중하라’는 것이었어요.

제품이 완벽할 필요는 없어요. 개선은 출시 후 사용해보면서 이루어지니까요.

저희는 운이 좋게도 반응이 빠른 사용자층을 가지고 있었어요. 출시 후 3일이 지나 사용자들에게 설문조사를 했는데, 만족스러운 결과를 얻었죠. 93%의 사람들이 Minimalist Phone을 사용하면서 스마트폰 사용 시간이 줄었다고 답했습니다.

또한 이메일을 통해 많은 피드백을 받았어요.

초기 출시 이후 2년이 넘었지만, 여전히 앱을 어떻게 개선할 수 있을지에 대한 제안을 받고 있습니다.

특히 저희 Reddit 커뮤니티에서 얻는 인사이트가 정말 큰 도움이 되고 있어요. 그래서 개선 작업은 끝이 없다고 생각하고, 계속해서 발전해 나가야 한다고 믿고 있어요.

사용자들의 피드백 덕분에 시각적인 부분의 개선(예: 기본 글꼴과 글꼴 크기 조정)과 같은 많은 변화를 이뤄낼 수 있었어요.

그리고 사용자를 방해하지 않기 위해, 이 앱에는 광고를 전혀 넣지 않았습니다.

💡비즈니스 시작 과정

먼저, 소프트 런칭을 통해 앱을 구글 플레이 스토어에 출시했어요. 유료 광고는 몇 달 후에 시작했으며, 처음에는 소규모로 진행했죠.

처음으로 유료 고객을 얻기까지 두 달이 걸렸어요. 그때 느꼈던 감정은 “드디어!”였죠. 정말 기다리던 그 "와우" 순간이었습니다.

가끔 왜 시작했는지를 서서히 잊어버리게 될 때가 있잖아요?

그럴 때면 길을 잃은 것 같고, 그만두고 싶은 마음이 들기도 해요. 그런데 첫 유료 고객이 생기면서 다시 의욕이 생기더라고요. 그 경험이 저에게 다시 열정을 불어넣어 주었죠.

이야기를 이어가자면 저는 전문적인 웹사이트가 필요하다고 느꼈어요. 소프트웨어 엔지니어이자 웹 개발자이지만, 이 작업은 우크라이나의 전문 디자이너들에게 맡겼습니다.

웹사이트 프로젝트 비용은 약 400만 원 정도 들었죠.

모든 자금은 제가 번 돈과 저축한 돈으로 충당했어요.

초기 투자에는 이전의 프로그래밍 경험, 실행 시간, 그리고 구글 플레이 서비스를 이용하는 데 필요한 소액의 수수료가 발생했습니다.

💡론칭 후 고객 유치 및 유지 방법

저희는 다양한 활동들을 비즈니스 모델에 통합했어요. 앱을 다운로드하자마자, 스마트폰 사용이 인간의 뇌에 어떻게 영향을 미치는지 설명하는 안내가 뜹니다.

이 과정에서 사용자는 제품의 가치를 더 잘 이해할 수 있게 되죠.

원래는 앱 사용 방법을 설명하는 튜토리얼이었는데, 이 버전의 사용자 유지율이 훨씬 낮았어요. 그래서 AB 테스트를 통해 두 가지 온보딩 버전을 비교한 후, 모든 사용자에게 새로운 버전으로 전환하게 되었습니다.

또한, 훌륭한 고객 서비스도 중요한 요소예요. 빠른 고객 서비스 덕분에 많은 사용자들이 최고의 경험을 했다고 말해주었습니다.

특히 환불 요청 처리에 있어서 중요한데요, 앱에는 체험 기간이 있고, 사용자들은 이 기간 동안 일회성 구매에 대해 환불을 요청할 수 있습니다.

저희는 앱을 사용해 주신 모든 사용자에게 감사의 마음을 전하고, 체험 기간 내에 앱 사용을 중단하더라도 그 점을 분명히 전달하고 있어요.

저희는 Reddit, Instagram, Twitter 같은 소셜 미디어 플랫폼에 커뮤니티를 구축했습니다.