📋 한 줄 요약
벤 보제이(Ben Bozzay)가 운영하는 Tech Lockdown은 성인들을 위한 인터넷 사용 차단 SaaS로 월 약 1,100만 원의 매출을 기록하고 있습니다.

🎯 비즈니스 모델
Tech Lockdown은 DNS 필터링을 통해 사용자가 직접 콘텐츠 차단 정책을 설정할 수 있도록 하여, 성인들이 자신의 인터넷 사용을 관리할 수 있도록 돕는 서비스로, 정기 구독 모델을 기반으로 수익을 창출합니다.

💡 핵심 인사이트

• 성인 대상의 인터넷 사용 관리 서비스로 차별화된 시장 접근.
• 콘텐츠를 통한 마케팅 전략으로 웹사이트 트래픽 증가.
• 고객 피드백을 반영한 제품 개선으로 사용자 충성도 향상.
• 초기에는 낮은 비용 구조를 유지하여 리스크 관리.
• 연간 플랜 출시로 매출 급증을 경험.

🚀 성공 요인

• 독창적인 제품 아이디어와 명확한 타겟 고객 설정.
• 콘텐츠 마케팅을 통한 자연스러운 트래픽 유도.
• 고객의 피드백에 대한 열린 태도와 반영.
• 효율적인 도구 사용으로 비즈니스 운영의 자동화.

📈 성과

• 월 매출 약 1,570만 원, 연간 플랜 출시 후 매출 급증.
• 고객 생애 가치(Lifetime Value)는 약 13만 원, 총 마진은 95%에 가까움.

자기소개 & 비즈니스 소개

안녕하세요, 저는 벤 보제이(Ben Bozzay)입니다. Tech Lockdown이라는 플랫폼을 운영하고 있어요. 저희 서비스는 성인들이 인터넷을 좀 더 의도적으로 사용할 수 있도록 돕는 것이 목표입니다.

Tech Lockdown의 핵심 서비스는 DNS 필터링인데요, 사용자가 직접 콘텐츠 정책을 설정해서 무엇을, 언제, 누구에게 차단할지 결정할 수 있습니다. 일반적인 자녀 보호 서비스와는 달리, 저희 타겟 고객은 자신의 인터넷 사용에 스스로 가드레일을 설치하고 싶어하는 성인들이에요.

디지털 웰빙이나 스크린 타임 관리 도구들과도 차별화되는 점이 있습니다. 저희는 이러한 가드레일을 우회하는 것에 상당한 마찰을 추가하는 데 집중하고 있거든요. 쉽게 말해서, 한번 설정하면 쉽게 풀 수 없도록 만드는 거죠.

현재는 월 매출 약 1,000만 원 정도를 달성하고 있고, 매달 5만 명의 방문자가 웹사이트를 찾아주고 계십니다. 덕분에 이제는 Tech Lockdown에 풀타임으로 집중할 수 있게 됐어요.

창업자 배경과 사업을 시작하게 된 계기

저는 독학으로 프로그래밍을 배운 개발자입니다. 운이 좋게도 커리어 대부분을 원격으로 일하면서 보냈고, 종종 제 자신이 보스인 경우도 많았어요. 그러다 보니 재택근무의 장단점을 누구보다 잘 알고 있었죠.

사업의 시작점은 2020년 코로나19 팬데믹이었습니다. 수백만 명의 사람들이 갑자기 재택근무를 하게 되면서, 저는 제 경험을 공유해서 다른 사람들을 도울 수 있겠다는 생각이 들었어요.

2020년 11월, 저는 유튜브 영상 하나를 올렸습니다. 재택근무자들이 강박적인 인터넷 습관을 피하도록 콘텐츠 차단과 기기 관리 시스템을 설정하는 구체적인 방법을 다룬 영상이었죠. 예상보다 훨씬 많은 반응이 왔고, 이게 저를 깜짝 놀라게 했어요. 사람들이 인터넷 사용을 통제할 수 있는 도구와 리소스를 정말 필요로 하고 있다는 걸 깨달은 순간이었습니다.

프로그래밍 배경과 원격 근무의 어려움을 직접 경험한 저로서는, 이 문제를 해결하기에 독특한 위치에 있다고 느꼈어요. 그래서 기본적인 웹사이트를 만들고 이러한 문제들과 구체적인 해결 방법에 대해 계속 글을 쓰기 시작했습니다.

꾸준히 팔로워를 얻고 이메일 리스트도 늘려갔어요. 다른 비즈니스 아이디어들과 비교했을 때, 처음에는 이걸 진지한 프로젝트라기보다는 취미로 봤습니다. 진심으로 재택근무자들이 새로운 도전을 헤쳐나가는 걸 돕고 싶었을 뿐이었거든요.

하지만 이 열정 프로젝트와 풀타임 소프트웨어 개발 직장, 그리고 개인 생활의 균형을 맞추는 건 상당한 도전이었습니다. 직장에서는 여러 프로젝트의 리드를 맡고 있었고, 신혼이기도 했거든요. 제 취미를 수익화하는 데 쓸 수 있는 시간이 정말 제한적이었어요. 제가 모은 청중으로부터 수익을 창출하기까지 거의 1년이 걸렸습니다.

처음에는 사람들에게 모바일 기기 관리자를 사용하는 방법과 DNS 필터링 서비스를 설정해서 더 효과적인 콘텐츠 차단 시스템을 만드는 방법을 가르치는 강의를 만들었어요. 긍정적인 피드백과 늘어나는 수요가 제가 올바른 방향으로 가고 있다는 걸 확인시켜줬죠.

하지만 강의만으로는 충분하지 않다는 걸 알았습니다. 사람들이 이러한 전략을 훨씬 더 쉽게 구현할 수 있는 제품을 만들고 싶었어요. 다행히 당시 프로그래밍 커리어 덕분에 재정적으로 안정적인 상황이었고, 이는 다른 일들로 인해 진행이 느리더라도 Tech Lockdown 플랫폼 개발에 시간과 자원을 투자할 수 있게 해줬습니다.

첫 제품/서비스를 만들었던 과정

웹사이트로 수익을 내기 시작했을 때, 저는 헤드리스 콘텐츠 관리 시스템을 활용해서 무료 콘텐츠와 유료 콘텐츠를 관리했습니다. 이를 통해 제가 직접 만든 게이티드 콘텐츠 시스템과 콘텐츠를 매끄럽게 통합할 수 있었어요. 결제 처리는 Stripe를 사용했고, Next.JS로 정적 사이트를 생성했습니다.

CMS 설계에 상당한 노력을 기울였는데, SEO 노력을 확장하면서 동시에 수익화된 콘텐츠도 관리할 수 있도록 하기 위해서였어요. 단계별 글 자료를 보완하기 위해 비공개 유튜브 영상도 삽입했습니다. 이 접근 방식 덕분에 비용과 유지보수 부담을 낮게 유지할 수 있었고, 월 비용이 약 7만 원 미만이었습니다.

청중이 늘어나고 더 포괄적인 솔루션에 대한 수요를 확인하면서, SaaS 제품을 만들기로 결정했어요. Stripe의 호스팅 페이지를 사용해서 결제 처리를 규정 준수 방식으로 관리했습니다. PCI 컴플라이언스는 보통 엄청난 골칫거리인데, Stripe의 호스팅 페이지 덕분에 이 문제를 쉽게 처리할 수 있었죠.

초기 프로토타입은 엔터프라이즈 DNS 필터링 서비스와 통합된 웹 애플리케이션이었습니다. 관리 서비스 제공자에게 제공되는 API를 사용했죠. 애플리케이션의 UI를 구축하는 데는 TailwindCSS와 TailwindUI를 사용했는데, 이것이 초기 개발과 디자인 시간을 크게 단축시켜줬습니다.

플랫폼의 첫 번째 릴리스에서는 고객들이 홈 네트워크만 연결할 수 있었어요. 콘텐츠 차단 선호도를 맞춤 설정하거나 기기에 직접 필터를 설치하는 기능은 없었습니다. 홈 네트워크를 연결하는 기능은 제가 제공하던 유료 강의에 추가된 보너스였기 때문에, 많은 고객들이 이 추가 기능에 만족했어요.

물론 기능 부족에 집착하는 고객들도 있었습니다. 저는 팔로워들에게 제품 로드맵에 대해 투명하게 공개했고, 그들의 요청과 피드백에 빠르게 응답하도록 했어요. 이 접근 방식 덕분에 사용자 의견을 바탕으로 제품을 반복하고 개선할 시간을 벌 수 있었습니다.

가장 많이 요청된 기능들을 추가하기 위해 열심히 작업했어요. 맞춤형 콘텐츠 차단, 기기 수준 필터링, DNS 로그 같은 것들이었죠. 몇 달간의 작업 끝에 진짜 SaaS 플랫폼처럼 보이기 시작했습니다.

제품을 지속적으로 개선하고 고객 니즈에 응답함으로써, 사용자 기반 내에서 신뢰와 충성도를 구축할 수 있었어요. 현재 버전은 제가 항상 최종 제품에 갖고 싶었던 기능들로 훨씬 더 세련되게 다듬어졌습니다.

런칭 과정에서 가장 중요했던 결정은 최대한 린하게 유지하는 것이었습니다. 처음 마케팅 웹사이트를 런칭했을 때는 정말 기본적이었어요. 마케팅 사이트와 유료 콘텐츠가 섞여 있었고, Auth0를 사용한 간단한 로그인 시스템으로 프리미엄 콘텐츠에 대한 액세스를 잠금 해제했습니다.

DNS 필터링 SaaS 제품을 런칭할 때도 가능한 한 최소한의 기능만 포함하려고 집중했어요. 기술 부채나 유지보수 부담을 너무 많이 지지 않기 위해서였죠. 사실 처음에는 전용 데이터베이스조차 사용하지 않았습니다. 대부분의 애플리케이션 로직은 고객의 웹 브라우저와 Auth0 사용자 세션에서 처리됐어요.

이게 좋은 결정이었던 게, 최적화 부족에 대한 불만이 없었거든요. 제 자유 시간이 제한적이었기 때문에 제공하는 범위를 제한한 것이 현명한 선택이었습니다. SaaS 제품이 제가 제공하던 기존 유료 콘텐츠에 추가된 것이었기 때문에, 대부분의 고객들은 같은 가격에 더 많은 것을 얻게 되어 기뻐했어요.

하지만 제한된 기능에도 불구하고 긴급 지원 요청을 받곤 했고, 이 때문에 휴가를 내기가 어려웠습니다. 더 효과적인 오류 모니터링과 테스팅을 구축해서 문제를 미리 파악하는 법을 배웠어요. Sentry를 사용해서 웹 애플리케이션의 오류를 집계했고, 결국 긴급 요청을 처리할 파트타임 지원 계약자를 고용했습니다.

이 프로젝트에 대한 제 접근 방식은 항상 너무 빨리 앞서 나가지 않으면서 최대한 린하게 유지하는 것이었어요. 이러한 보수적인 접근 덕분에 외부 투자나 부채 없이 전체 스타트업을 부트스트랩할 수 있었습니다. 모든 것을 직접 구축할 수 있었고 온라인 마케팅에 대해서도 꽤 알고 있었기 때문에, 외부 계약자나 에이전시에 의존하지 않았어요.

보수적인 속도로 성장하는 것이 제 상황에 맞았습니다. 풀타임 직장이 주요 우선순위였고, 이른 아침과 늦은 밤에만 집중할 수 있었거든요.

2023년 초가 되어서야 고객 기반에 눈에 띄는 변화가 나타났습니다. 제품에 더 매력적인 기능들이 생겼고 SEO 노력이 큰 성과를 거뒀을 때였죠. 또한 연간 플랜을 출시했는데, 이를 통해 고객들이 할인된 가격으로 1년치를 선불로 결제하면서 더 많은 돈을 모을 수 있었어요. 이게 게임 체인저였습니다. 트래픽에 큰 변화 없이도 매출이 빠르게 치솟았거든요.

2023년 3월 연간 플랜 출시 후 즉각적인 매출 급증이 있었어요. 연간 플랜은 선불로 더 많은 수익을 얻으면서 프로젝트를 계속 부트스트랩할 수 있게 해주고, 장기적으로 함께하고 싶은 고객들에게는 구독료를 할인해주면서 보상하는 방식입니다. 정말 빠르게 효과를 보는 간단한 접근법이에요.

첫 고객 유치, 유지에 가장 효과적이었던 방법

콘텐츠를 통한 마케팅이 제 주요 고객 유치 방법이었습니다. 제 콘텐츠는 검색 엔진에서 잘 랭크되는 경향이 있어서, 프로젝트를 시작한 이후로 사이트 트래픽이 꾸준히 증가했어요.

진부하게 들릴 수 있지만, 좋은 SEO의 핵심은 사람들에게 실제로 유용하고 도움이 되는 콘텐츠에서 시작됩니다. 검색 엔진 결과 페이지는 저품질 콘텐츠로 넘쳐나기 때문에, 실제로 좋은 콘텐츠를 제공하면 눈에 띄게 되죠. 이런 접근 방식을 사용하면 좋은 PR과 자연스러운 백링크를 얻을 가능성이 높아집니다.

예를 들어, Reddit이 꾸준한 추천 트래픽을 제공해주는데, Reddit 사용자들이 댓글 섹션에서 저희를 출처로 자주 사용하기 때문이에요. 유튜브를 잘 관리하지는 못하지만, 제가 만든 몇 개의 영상이 여전히 꾸준한 트래픽을 제공하고 있습니다.

좋은 콘텐츠 마케팅의 핵심은 누군가가 컨설턴트에게 돈을 지불할 만한 가치 있는 정보를 무료로 제공하는 것입니다. 이것이 신뢰와 호혜성을 만들어낸다는 걸 발견했어요. 보통 좋은 주제를 찾을 때는 사람들이 찾고 있는 문제와 솔루션의 유형에 대한 일반적인 지식에서 시작합니다.

그런 다음 키워드 리서치 도구를 사용해서 관련 검색 문구를 파악해요. 거기서부터 설득력 있는 콘텐츠를 만드는 작업을 하는데, 독자가 텍스트 벽에 압도당하지 않도록 스크린샷과 이미지를 포함시키는 것을 확실히 합니다.

저는 독창적인 콘텐츠를 만드는 데 집중하는데, 이는 제가 이야기하고 있는 것을 보여주는 제 자신의 기기에서 스크린샷을 자주 찍는다는 의미예요. 때로는 콘텐츠의 비디오 버전을 만들어서 유튜브에 게시하기도 합니다. 그런 다음 Reddit에 비디오를 요약한 유용한 게시물을 만들고 Reddit 게시물이나 댓글 섹션에 비디오 하이퍼링크를 포함시켜요.

유튜브 비디오를 이메일 리스트에도 홍보합니다. Reddit과 이메일 리스트의 조합이 비디오에 초기 참여를 얻는 데 도움이 되고, 이는 유튜브 알고리즘이 더 많은 사람들에게 추천하도록 장려할 수 있어요.

백링크는 SEO에 중요한데, 제 니치의 보완적인 웹사이트들과 네트워킹해서 몇 개의 백링크를 얻었습니다. 또한 Featured 같은 HARO(Help a Reporter Out) 서비스를 사용해서 놀라운 백링크를 얻기도 했어요.

유튜브 외의 소셜 미디어를 활용하려고 시도했지만, 인스타그램 같은 플랫폼에서는 좋은 ROI를 보지 못했습니다. 과거 프로젝트에서 너무 많은 마케팅 채널에 걸쳐 제 자신을 너무 얇게 펼치는 실수를 했었거든요. 잘할 수 있고 특별히 지치지 않는 몇 개의 채널에 집중하는 것이 최선이라고 생각합니다.

몇 개의 채널을 아웃소싱해봤지만 ROI에 감명받지 못했어요. 그래서 저에게 효과가 있는 채널에 집중하는 경향이 있습니다. 온라인 광고는 예산 관점에서 빠르게 통제 불능이 될 수 있어서, 짧게만 실험했어요. 올해 Google PPC 광고를 다시 시도해볼 계획입니다.

너무 많은 채널을 동시에 작업하는 함정에 빠지지 마세요. 에너지와 자원이 제한되어 있으니, 정기적으로 할 수 있는 성장 전략을 선택해서 노력이 시간이 지남에 따라 복리로 쌓이도록 하는 것이 중요합니다.

현재 비즈니스는 수익성이 있고, 고객 지원을 처리할 파트타임 계약자를 고용할 만큼 충분한 마진이 있습니다. 이는 제 삶의 질을 크게 개선시켰는데, 휴가를 낼 수 있다는 느낌을 받을 수 있게 됐거든요. 제 고객 획득 비용은 거의 제로에 가까운데, 모든 판매가 검색 엔진과 유튜브 같은 유기적 채널을 통해 이루어지기 때문입니다.

역사적으로 제 SaaS 제품의 총 마진은 70%였는데, 이전에 통합했던 서비스가 좌석당 요금을 부과했기 때문이에요. 새로 출시된 플랫폼 버전에서는 새로운 통합 비용이 훨씬 낮아져서 마진이 95%에 가깝습니다. 이 유형의 비즈니스의 한 가지 장점은 많은 고객들이 장기적으로 머물고 싶어한다는 것인데, 그 결과 높은 고객 생애 가치인 약 13만 원을 달성하고 있어요.

플랫폼을 개선하면서 이탈률은 계속 낮아지고 있지만, 초기에는 꽤 높았습니다. 저는 유튜브 외의 소셜 미디어 플랫폼에 그다지 능숙하지 않아요. 유튜브조차도 정기적으로 비디오를 만들 시간이 보통 없습니다. 구독자와 팔로워 수는 적지만, 제가 출시하는 비디오를 홍보하기 위해 Reddit과 이메일 리스트를 활용해서 이를 보완하고 있어요. SEO, 입소문, 백링크로부터의 직접 추천이 주요 고객 획득 소스입니다.

사업을 시작한 후 배운 가장 큰 교훈

사업을 운영하면서 배운 가장 중요한 교훈 중 하나는 콘텐츠를 최대한 효율적으로 활용하는 것이었습니다. 마케팅 측면에서 제가 잘했다고 생각하는 부분은, 비디오를 만들거나 콘텐츠를 작성할 때마다 시간을 낭비하지 않도록 가능한 모든 것을 하고 있다는 점이에요.

예를 들어, 무료 가이드를 만들면 그것이 현재 회원들에게도 유용한 리소스로 활용되도록 했습니다. 콘텐츠를 잘게 나누고 다른 주제로 재활용하는 작업도 하고 있어요. 어떤 글이 검색 순위에 오르지 못하더라도, 그것을 파생 콘텐츠를 만드는 데 활용하는 거죠.

제가 만든 콘텐츠가 결국 트래픽을 얻지 못하면, 리팩토링 캘린더에 추가합니다. 때로는 콘텐츠를 약간만 조정해도 검색 엔진이 순위를 매기는 방식이 바뀔 수 있거든요. 이런 식으로 한 번 만든 콘텐츠를 여러 방식으로 활용하면서 투자 대비 효과를 극대화할 수 있었습니다.

파트타임 지원 계약자를 추가한 것도 정말 훌륭한 결정이었습니다. 이 결정 덕분에 더 체계적으로 일하게 됐고, 요청을 처리하기 위한 더 나은 시스템을 구축하게 됐어요. 창업자로서 지원 요청은 실제보다 훨씬 더 중요하게 느껴질 수 있습니다.

까다로운 고객으로부터 불만사항을 받으면 기분에 영향을 미치고 개선 작업에 집중하지 못하게 만들 수 있어요. 때로는 고객의 기능 요청이 너무 중요해 보여서 실제보다 더 높은 우선순위라고 느껴지기도 하죠. 다른 사람이 지원 요청을 처리하도록 하면 하고 있는 없무에 방해 없이 집중력을 유지할 수 있습니다.

제 비즈니스의 많은 부분이 검색 엔진 트래픽에 기반하고 있기 때문에, 알고리즘 변경이 성장에 영향을 미칠 위험이 있습니다. 지금 제가 가장 집중하고 있는 것 중 하나는 이 위험을 헷지하는 것이에요. 한 가지 방법은 브라우저 확장 프로그램 스토어 같은 더 많은 채널에 진출하는 것입니다.

또한 브랜드 인지도를 높여서 브랜드 검색 트래픽을 늘리는 작업도 하고 있어요. 무료 체험 시스템을 구현한 후에는 PPC 광고도 고려하고 있습니다. 트래픽 소스를 다각화하는 것이 장기적으로 비즈니스를 안정적으로 유지하는 핵심이라고 생각해요.

고객과 제품 로드맵에 대해 소통하는 것이 중요하다고 생각하지만, 이것이 좌절의 주요 원인이기도 했습니다. 일부 기능은 구현이 불가능하거나 시간과 리소스 제약으로 인해 예상보다 훨씬 오래 걸렸거든요.

플랫폼을 확장하기 위한 미래 계획 중 일부를 공유하는 데 있어 더 보수적으로 접근하는 법을 배웠지만, 여전히 기능을 요청할 수 있는 열린 채널은 제공하고 있습니다. 약속은 신중하게 하되, 고객의 목소리는 항상 듣는 것이 균형 잡힌 접근법이라고 생각해요.

비즈니스 운영에 사용하는 툴 & 플랫폼

제 비즈니스를 운영하면서 다양한 도구들을 활용하고 있는데, 각각이 특정한 역할을 하면서 전체 시스템을 효율적으로 만들어주고 있습니다.

SEO 및 마케팅 도구

SEO 측면에서는 Ahrefs가 정말 귀중한 리소스였습니다. 콘텐츠 갭을 식별하고 키워드 기회를 찾는 데 사용하고 있어요. 어떤 주제가 검색량이 많은지, 경쟁은 어느 정도인지 한눈에 파악할 수 있어서 콘텐츠 전략을 세우는 데 필수적이죠.
 

Featured라는 HARO 서비스를 사용해서 브랜드 백링크를 얻고 있습니다. 기자들이 전문가 의견을 찾을 때 제가 답변을 제공하면, 그들의 기사에서 저희 사이트로 링크를 걸어주는 방식이에요. 이런 고품질 백링크는 SEO에 엄청난 도움이 됩니다.

콘텐츠 관리 및 개발 도구
Strapi CMS를 헤드리스 방식으로 콘텐츠를 관리하는 데 많이 활용하고 있습니다. 개발자 친화적이고 오픈 소스이며 자체 호스팅이 쉬워요. 콘텐츠와 애플리케이션을 분리해서 관리할 수 있어서 유연성이 정말 높습니다.

Stripe는 결제 처리를 엄청나게 단순화시켜줬습니다. 호스팅 페이지를 활용해서 웹 앱에서 유지해야 하는 컴포넌트를 단순화하고, 결제 처리 및 세금 관점에서 규정을 준수할 수 있게 해줘요. PCI 컴플라이언스 같은 복잡한 문제를 Stripe가 대신 처리해주니까 정말 편합니다.

UI/UX 작업에는 TailwindUI를 사용하고 있는데, 저는 디자인에 약하거든요. 미리 만들어진 컴포넌트를 사용하면 개발 시간을 크게 단축할 수 있어서 정말 유용합니다.

인프라 및 호스팅
Supabase를 사용해서 인증을 처리하고 Postgres 데이터베이스를 관리하고 있습니다. Mercury 은행에서 제공하는 혜택을 활용해서 Supabase를 1년간 무료로 사용할 수 있었어요.

Vercel이 마케팅 웹사이트와 웹 애플리케이션을 호스팅하고 있습니다. 서버리스 함수가 제 사용 사례에 이상적이에요. 배포가 정말 쉽고 자동으로 확장되니까 인프라 관리에 신경 쓸 필요가 없습니다.

이메일 및 커뮤니케이션
ElasticEmail을 마케팅 메일링 리스트를 처리하는 데 사용하고 있습니다. 이 서비스의 좋은 점은 자동화 워크플로우가 있어서 조건 세트에 따라 자동으로 콘텐츠를 드립할 수 있다는 거예요.
MailGun은 제가 사용해본 트랜잭션 이메일 서비스 중 최고입니다. 고객 계정과 관련된 중요한 이메일을 보내는 데 사용하는데, 전달률이 정말 높고 안정적이에요. 가장 큰 고정 비용은 트랜잭션 이메일용 전용 IP 주소인데 월 약 7만 원 정도입니다.

뱅킹 및 재무
Mercury 은행은 제 스타트업을 위한 정말 인상적인 뱅킹 솔루션이었습니다. 인기 있는 소프트웨어에 대한 크레딧 같은 무료 혜택을 엄청나게 많이 제공하고, 필요에 따라 생성할 수 있는 가상 신용카드 같은 강력한 기능도 있어요. 스타트업 친화적인 은행을 찾고 있다면 정말 추천합니다.

디자인 및 협업 도구
Canva에서 엄청난 가치를 얻고 있습니다. 저는 디자이너가 아니고 웹사이트용 기본 이미지를 자주 만들어야 하는데, 포토샵에서 헤매는 것보다 Canva로 하는 게 훨씬 쉬워요. 템플릿이 많아서 빠르게 전문적인 이미지를 만들 수 있습니다.

Atlassian 제품군도 꽤 잘 작동하고 있습니다. Confluence로 내부 문서를 통합하고, JIRA로 프로젝트 관리를 하며, 공통 시스템에서 고객 지원 접수를 처리할 수 있어요. 모든 것이 한 곳에 있으니 관리가 편합니다.

무료 Draw.io 다이어그램 도구를 꽤 많이 사용하는데, 아키텍처 개념을 명확히 하고 마케팅 웹사이트의 콘텐츠 관계를 매핑하는 데 활용하고 있습니다. Draw.io는 Google Workspace와 잘 통합되는데, 저는 이메일과 파일 저장용으로 Google Workspace를 사용하고 있어요.

오류 모니터링
Sentry를 사용해서 웹 애플리케이션의 오류를 집계하고 있습니다. 문제가 발생하면 즉시 알림을 받을 수 있어서 고객이 불편을 겪기 전에 미리 대응할 수 있어요.

이 모든 도구들의 공통점은 제가 핵심 비즈니스에 집중할 수 있도록 복잡한 부분을 대신 처리해준다는 것입니다. 풀타임 직장과 제한된 자유 시간이 있었기 때문에, 영향력이 큰 일에만 집중할 수 있도록 제약을 설정해야 했어요. 이런 도구들 덕분에 그게 가능했습니다.

처음 창업을 시작하려는 분을 위한 조언

Tech Lockdown이 제 첫 번째 온라인 비즈니스 시도는 아니었습니다. 대학 시절에 웹 에이전시를 공동 창업해서 몇 년간 풀타임으로 헌신했었어요. 이 경험을 통해 서비스 비즈니스의 복잡성을 접하게 됐고, 더 잘 확장되는 제품을 만들고 싶다는 동기를 얻었습니다.

몇 가지 제품을 만들려고 시도했지만 런칭에 실패했어요. 이제 더 잘 알게 됐지만, 너무 많은 우선순위로 과부하되지 않도록 스스로에게 제약을 설정해야 한다는 것을 깨달았습니다. 풀타임 직장과 제한된 자유 시간이 있으면 실제로 이것이 도움이 될 수 있어요. 영향력이 큰 일에만 집중할 수밖에 없게 되거든요.

완벽주의의 함정을 피하세요

예를 들어, 저는 과거에 실질적인 가치를 제공하기도 전에 로고, 브랜딩, 애플리케이션 UI 디자인 등에 너무 많은 노력을 쏟는 실수를 했었습니다. 이는 필연적으로 번아웃과 결정 과부하로 이어졌고, 정말 중요한 것, 즉 제로에서 원으로 가는 것(피터 틸이 말하는 것처럼)에서 멀어지게 만들었어요.

이번에는 로고도 없이 런칭했습니다. 웹사이트 헤더에 굵은 텍스트만 있었어요. 직접 디자인하려고 하지도 않았고 애플리케이션의 UI/UX에 많은 시간을 쓰지도 않았습니다. UI 라이브러리에서 컴포넌트를 가져와서 전혀 커스터마이징하지 않았어요.

웹사이트가 있기도 전에 Medium과 유튜브 같은 플랫폼에 게시했습니다. 완벽한 제품을 만들려고 기다리지 말고, 일단 시작하세요. 시장의 피드백을 받으면서 개선해나가는 것이 훨씬 효과적입니다.

채널을 선택하고 집중하세요

너무 많은 채널을 동시에 작업하는 함정에 빠지지 않는 것도 중요합니다. 에너지와 리소스가 제한되어 있으니, 정기적으로 할 수 있는 성장 전략을 선택해서 노력이 시간이 지남에 따라 복리로 쌓이도록 하세요.

저에게는 콘텐츠 작성과 가끔 유튜브 및 Reddit 게시물을 만드는 것이었습니다. 여러분은 인스타그램이나 틱톡이 에너지 레벨을 고갈시키지 않으면서 지속할 수 있는 플랫폼일 수도 있어요. 중요한 건 자신에게 맞는 채널을 찾아서 꾸준히 하는 것입니다.

제약이 오히려 도움이 됩니다

풀타임 직장을 유지하면서 사이드 프로젝트를 하는 것이 실제로는 축복일 수 있습니다. 시간이 제한되어 있으니 정말 중요한 일에만 집중하게 되거든요. 저는 이른 아침과 늦은 밤에만 작업할 수 있었는데, 이 제약 덕분에 우선순위를 명확히 할 수 있었어요.

로고 디자인이나 완벽한 UI를 만드는 데 시간을 낭비하지 않고, 실제로 고객에게 가치를 제공하는 기능을 만드는 데 집중했습니다. 제약은 창의성과 효율성을 강제합니다.

린하게 시작하고 반복하세요

최소한의 기능으로 시작해서 고객 피드백을 받으면서 개선해나가는 것이 핵심입니다. 저는 처음에 데이터베이스도 없이 시작했어요. 대부분의 로직이 브라우저와 Auth0 세션에서 처리됐습니다.

완벽한 제품을 만들려고 6개월을 기다리지 말고, 기본적인 버전을 빨리 출시하세요. 실제 사용자의 피드백이 여러분의 가정보다 훨씬 가치 있습니다. 고객들에게 투명하게 로드맵을 공유하고 그들의 의견을 경청하면, 그들은 여러분과 함께 성장하는 여정을 즐길 거예요.

부트스트랩의 힘

외부 투자나 부채 없이 비즈니스를 부트스트랩하는 것이 가능합니다. 저는 모든 것을 직접 구축할 수 있었고 온라인 마케팅에 대해 알고 있었기 때문에, 외부 계약자나 에이전시에 의존하지 않았어요. 보수적인 속도로 성장하는 것이 제 상황에 맞았습니다.

연간 플랜을 출시한 것도 부트스트랩 전략의 일부였어요. 고객들이 선불로 1년치를 결제하면 할인을 받고, 저는 앞으로의 개발에 투자할 자금을 확보할 수 있었습니다. 이런 간단한 전략이 게임 체인저가 될 수 있습니다.

가장 중요한 조언은 일단 시작하라는 것입니다. 완벽한 타이밍이나 완벽한 제품을 기다리지 마세요. 작게 시작해서 꾸준히 개선하고, 고객의 피드백을 경청하며, 자신에게 맞는 채널에 집중하세요. 그리고 무엇보다, 실제로 사람들에게 가치를 제공하는 것에 집중하면 나머지는 따라올 것입니다.

SEO 검색 키워드

Tech Lockdown의 성장은 대부분 SEO를 통한 유기적 트래픽에서 나왔습니다. 제가 타겟팅한 주요 키워드들과 전략을 공유하면 도움이 될 것 같아요.

핵심 키워드 카테고리

제 콘텐츠는 주로 다음과 같은 키워드 카테고리를 중심으로 작성됐습니다:

• DNS 필터링 관련: 'DNS filtering', 'DNS content blocking', 'how to set up DNS filter', 'best DNS filtering service'

• 콘텐츠 차단: 'content blocking tools', 'website blocker for adults', 'block websites on router', 'internet content filter'

• 디지털 웰빙: 'digital wellbeing tools', 'internet addiction solutions', 'focus tools for remote workers', 'productivity blocking apps'

• 기기별 솔루션: 'block websites on iPhone', 'Android content filtering', 'Mac website blocker', 'Windows parental controls for adults'

• 특정 사용 사례: 'remote work productivity tools', 'prevent internet distractions', 'self-control internet blocking', 'accountability software for adults'

롱테일 키워드 전략

경쟁이 치열한 짧은 키워드보다는 롱테일 키워드에 집중했습니다. 예를 들어 'website blocker' 대신 'how to block websites on home network for all devices' 같은 구체적인 검색어를 타겟팅했어요.

이런 롱테일 키워드는 검색량은 적지만 전환율이 높고 경쟁이 덜합니다. 실제로 문제를 해결하려는 사람들이 검색하는 키워드거든요.

문제 해결 중심 콘텐츠

키워드 리서치를 할 때는 Ahrefs를 사용해서 사람들이 실제로 검색하는 문구를 파악했습니다. 그런 다음 그 검색 의도를 충족시키는 상세한 가이드를 작성했어요.

예를 들어 'how to block YouTube on router'를 검색하는 사람은 단순히 정보만 원하는 게 아니라 실제로 실행 가능한 단계별 가이드를 원합니다. 그래서 스크린샷과 함께 구체적인 설정 방법을 제공했어요.

Reddit과 커뮤니티 기반 키워드

Reddit에서 사람들이 어떤 질문을 하는지 모니터링하면서 키워드 아이디어를 얻기도 했습니다. r/productivity, r/nosurf, r/getdisciplined 같은 서브레딧에서 반복적으로 나오는 질문들을 콘텐츠로 만들었어요.

Reddit 사용자들이 댓글에서 저희를 출처로 인용하기 시작하면서, 이것이 자연스러운 백링크와 추천 트래픽으로 이어졌습니다.

계절성 및 트렌드 키워드

'New Year productivity tools', 'back to school focus apps' 같은 계절성 키워드도 활용했습니다. 이런 키워드는 특정 시기에 검색량이 급증하기 때문에, 미리 콘텐츠를 준비해두면 효과적이에요.

경쟁사 분석

Ahrefs를 사용해서 경쟁사들이 어떤 키워드로 트래픽을 얻고 있는지 분석했습니다. 그들이 다루지 않은 콘텐츠 갭을 찾아서 그 부분을 채우는 전략을 사용했어요.

예를 들어 대부분의 경쟁사가 자녀 보호에 집중하고 있다면, 저는 성인을 위한 자기 통제 도구라는 차별화된 각도로 접근했습니다.

핵심은 실제로 사람들에게 도움이 되는 콘텐츠를 만드는 것입니다. 키워드를 위한 키워드 채우기가 아니라, 검색 의도를 이해하고 그에 맞는 가치 있는 정보를 제공하는 거죠. 이렇게 하면 검색 엔진도 좋아하고 사용자도 만족하며, 자연스럽게 백링크도 얻을 수 있습니다.

관련 웹사이트 & SNS 링크

공식 웹사이트 : Tech Lockdown