'문서 호스팅 웹서비스'로 월 300만원, 그리고 매 월 3배씩 성장하는 Saas 오너
📋 한 줄 요약
Tiiny.Host는 웹사이트를 간편하게 호스팅하고 공유할 수 있는 SaaS 서비스로, 월 1,500만원의 매출을 기록하며 3배씩 성장하고 있습니다.
🎯 비즈니스 모델
Tiiny.Host는 월간 반복 수익(MRR)을 기반으로 하며, 기본 제공 기능 외에도 프리미엄 플랜을 통해 추가 기능을 제공하여 수익을 창출합니다.
💡 핵심 인사이트
- 사용자 친화적인 인터페이스 설계가 핵심 성공 요소
- 초기 마케팅에서 SEO 전략이 중요한 트래픽 원천
- 제품 개발 초기에는 최소한의 기능에 집중해야 함
- 피드백을 통한 지속적인 제품 개선이 필요
- 경쟁이 치열한 시장에서의 차별화된 접근법이 중요
🚀 성공 요인
- 사용의 용이성 및 간단한 프로세스 설계
- 초기 피드백을 반영하며 사용자 요구에 맞춘 기능 추가
- SEO를 통해 자연스러운 사용자 유치 및 트래픽 증가
📈 성과
- 월간 반복 수익(MRR) 약 260만원
- 100만 건 이상의 웹사이트 호스팅
- 이메일 구독자 25,000명, 월평균 사용자 15,000명
- 평균 고객 평생 가치 약 97,000원, 프리미엄 사용자 250명 이상
💡비즈니스와 자기소개를 부탁드려요!
안녕하세요, 저는 필립이라고 합니다.
Tiiny.Host의 창업자예요.
Tiiny.Host는 웹프로젝트를 온라인에서 간편하게 호스팅하고 공유할 수 있는 서비스입니다.
*여기서 호스팅한다는 것은 파일로 보내줘야 할 서류를 온라인에 업로드하고 이를 랜딩페이지로 만들어 링크로 공유하는 것을 의미합니다.
프로토타이핑, 데모, 테스트, 코딩 학습, 소규모 웹 앱에 딱 맞아요.
주요 사용자와 인기 요인
저희 제품의 주요 사용자는 디자이너, 프리랜서, 에이전시, 학생들입니다.
호스팅 경험이 없어도 웹사이트를 쉽게 호스팅할 수 있어서 인기가 많죠.
성장과 성과
저는 이 사업을 약 2년 전에 시작했는데요, 지금까지 40,000개 이상의 웹사이트가 업로드되었습니다.
*현재는 100만건 이상의 웹사이트가 호스팅되었습니다.
현재 월간 반복 수익(MRR)은 약 260만 원이고, 3개월마다 두 배로 증가하고 있어요.
처음 12개월 동안은 월 수익이 13만 원도 안 되었지만, 이후 급상승했습니다.
💡사업 아이디어를 어떻게 생각해 내셨나요?
웹사이트 개발과 초기 경험
십대 때 저는 독학으로 웹사이트 개발을 배웠어요. 자신이 만든 것이 온라인에서 전 세계에 보이는 게 너무 매력적이었죠.
그래서 다른 사람들을 위해 웹사이트를 만들기 시작했고, 소규모 프리랜서 작업도 했어요.
그래픽 디자인과 프로그래밍을 좋아했기 때문에 웹 디자인은 제게 완벽한 조합이었어요.
학업과 직장 경험
자연스럽게 대학에서 컴퓨터 과학을 전공했고, 프로그래밍을 제대로 배웠어요.
첫 직장은 많은 사람들이 선망하는 미국의 대형 은행이었는데, 저는 더 창의적이고 기업가적인 삶을 원한다는 걸 깨달았어요.
그래서 여러 사이드 프로젝트를 진행하다가 결국 스타트업에 전념하게 되었죠.
비록 이 사업이 성공하지 못했지만, 많은 것을 배웠고 Tiiny Host를 혼자 창업하게 되었습니다.
아이디어의 탄생과 개발
시작할 당시에는 Tiiny Host가 정말로 좋은 아이디어인지 확신하지 못했고, 시장 분석도 거의 하지 않았어요.
하지만 SaaS 프로젝트를 하고 싶었고, 제 기술과 관심사를 고려했어요.
그래서 스스로 궁금했던 문제는 이거였습니다.
"왜 콘텐츠를 온라인에 호스팅하는 게 이렇게 어려울까?"
오늘날 클라우드에서는 이 기능이 이미 나와있는데, 구현되어있지 않아 불편하다 느껴습니다.
이전에 저는 웹 호스팅 경험이 많았기 때문에 이를 전 세계 사람들이 더 쉽게 접근할 수 있도록 만들기로 했습니다.
*자신이 가진 능력이 무엇인지, 자원이 무엇인지 유심히 고려해보는 것이 좋겠습니다. 그것이 곧 능력이고, 흥미이기 때문이죠.
경쟁과 차별화
알고 보니 Tiiny Host는 쉬운 웹 호스팅 분야에서 유일한 제품이 아니었어요.
이미 여러 경쟁 제품이 있었지만, 저는 저만의 독특한 접근 방식과 배경 덕분에 성공할 수 있었습니다.
만약 이 분야에 얼마나 많은 경쟁자가 있는지 알았다면 이 아이디어를 선택하지 않았을 수도 있겠지만, 결국 운과 타이밍이 맞아떨어졌습니다.
💡첫 제품 제작 과정
사용하기 쉬운 제품 설계
Tiiny Host를 설계하면서 최대한 사용하기 쉽게 만들고, 웹사이트에 접속해서 콘텐츠를 호스팅하기까지 클릭 수를 최소화하려고 했어요.
그래서 업로드 과정을 디자인의 중심에 두었죠.
다른 제품들과 달리, 저희 제품은 사용자가 도구를 최대한 오래 사용하도록 유도하지 않았습니다.
최초 버전의 간소화된 디자인
Tiiny Host의 첫 번째 버전은 매우 단순하고 기본적인 형태였어요.
의도적이었죠.
제 생각은 그랬습니다.
사람들은 파일을 보내는 것이 아니라 단순히 링크를 보내는 방법을 필요로 한다고 말이죠.
그냥 머릿 속에 든 생각이었습니다. 정확히 누가 왜 이런 제품을 원할지는 몰랐죠.
그래서 저는 이 제품을 한 달 (파트타임) 내에 전적으로 혼자서 만들고 출시하기로 결심했어요.
제품은 단순히 드래그 앤 드롭으로 ZIP 파일을 업로드해서 사이트를 호스팅할 수 있는 페이지였습니다. 스크롤 할 필요도 없는 페이지였죠.
제품을 만드는 데 시간을 적게 쓰고, 마케팅에 더 많은 시간을 할애하고 싶었어요.
나중에 알게 된 것은, 제품의 단순함이 가장 큰 강점이라는 것이었어요.
💡비즈니스 론칭 과정
조용한 소프트 런칭
저는 조용히 소프트 런칭으로 시작했어요.
첫 번째 버전은 Reddit에서 마케팅했는데, 이 채널은 이전에 피드백과 초기 사용자를 얻기 위해 사용했던 곳이에요.
이렇게 해서 첫 200명의 사용자를 얻었고, Indie Hackers와 같은 초기 사용자 채널과 기업가 슬랙 커뮤니티에도 게시했어요.
의도적으로 제품 개발 전략이나 로드맵을 만들지 않았는데, 사용자들이 원하는 기능을 추가하느라 시간을 낭비하지 않기 위해서였죠.
사용자 피드백을 통한 초기 개선
초기에 가장 중요한 부분은 사용자들의 의견을 듣고, 댓글을 읽고, 버그를 수정하며 어떤 유형의 콘텐츠가 업로드되는지를 분석하는 것이었어요.
저는 간단한 전략을 사용해 어떤 기능을 우선순위로 개발할지 결정했죠.
여러 사용자가 요청한 기능만 고려했고, 그것이 제품의 미션과 일치하는지 판단했어요.
Tiiny Host의 미션은 웹 호스팅을 간단하게 만드는 것이었어요.
*미션과 문제 해결 포인트가 아주 명확하다는 것을 알 수 있습니다.
기능 추가와 수익화 전략
이 전략을 따르다 보니, Tiiny Host에는 로그인 시스템, 사이트 관리 제어판, 대용량 ZIP 파일 업로드, 커스텀 도메인 연결, 웹사이트 비밀번호 보호 기능이 필요하다는 것을 알게 되었어요.
그래서 이 기능들을 유료 프리미엄 플랜 사용자들에게 제공하며 수익화 전략을 마련했죠.
틈새 시장 공략
결국 Tiiny Host는 제가 몰랐던 틈새시장을 공략하게 되었어요.
저희는 본격적인 웹 호스팅과 웹사이트 빌더 사이의 틈새를 차지했죠.
이 사용자들은 학생, 프리랜서, 에이전시, 디자이너, 웹 개발자를 포함해요.
이들은 모두 웹 개발이나 호스팅 경험이 적고 맞춤형 콘텐츠를 업로드할 수 있는 제어를 원하죠.
그래서 단순함과 유연성. 즉, 최소한의 기능에 집중하면서 경쟁이 치열한 시장에서 두각을 나타낼 수 있었어요.
💡고객 유치와 유지 전략
첫 사용자 유치의 어려움
새로운 사업에서 첫 몇 명의 사용자를 유치하는 것은 가장 어려운 일 중 하나예요.
어떤 마케팅 채널이 제품에 가장 적합한지, 그리고 누군가가 제품을 사용하고 싶어 하는지를 알아내야 하죠.
이 문제를 해결할 만한 만능 해결책은 없어요. 각 사업마다 고유한 접근 방식이 필요하니까요.
이는 인터넷에 씨앗을 뿌리고 어느 것이 자랄지 기다리는 것과 비슷해요. 어떤 채널이 효과적인지 알게 되면, 그 채널에 모든 노력을 집중해야 합니다.
초기에는 여러 채널에 노력을 분산시켜야 하지만, 트래픽이 발생하는 채널을 알아내면 빨리 다른 채널에서 손을 떼는 것이 중요합니다.
초기 마케팅 채널 시도
저희는 초기 9개월 동안 여러 채널을 시도했어요:
유튜브 동영상
스폰서 유튜브 동영상
Reddit
슬랙 커뮤니티
Product Hunt 런칭
블로그 포스트
평생 이용권 딜
스타트업 디렉토리 등록
관련 제품 튜토리얼 링크
공개적으로 개발 과정 공유
SEO의 중요성
하지만 결국 트래픽의 80%는 SEO에서 왔다는 것을 알게 되었어요.
마케팅 초기 단계에서 다른 SaaS 도구들이 사용하는 SEO 전략을 따랐습니다.
이는 경쟁이 덜한 관련 키워드를 연구하고, 각 키워드에 대한 "랜딩 페이지"를 만드는 것이었죠.
저는 Ahrefs라는 도구를 사용해 여러 랜딩 페이지를 만들었고, SEO 영역 내에서 다시 씨앗을 뿌렸어요.
하지만 6개월 후에야 노력의 결과를 보기 시작했어요. 구글이 웹사이트와 그 콘텐츠를 신뢰하기 시작하면서 검색 결과에 순위를 매기기 시작한 거죠.
Tiiny Host를 출시한 지 12개월 후에야 이 사업이 성공적이라는 것을 깨달았습니다.
문제는 제가 그때까지 잘못된 채널에 마케팅을 하고 있었다는 것이었어요.
첫 12개월의 교훈
돌이켜보면, 모든 것이 계획된 것처럼 보이지만, 처음 12개월 동안은 그렇지 않았어요. 저는 계속해서 이 제품이 존재해야 하는지 의심했어요.
하지만 새로운 기능을 개발하기보다는 다른 방식으로 제품을 마케팅했죠.
첫 100명의 사용자를 얻는 방법과 다음 1,000명의 사용자를 얻는 방법, 그리고 그 다음 10,000명의 사용자를 얻는 방법이 다르다는 것을 이제는 굳게 믿게 되었습니다.
💡현재 상황과 미래 전망
저희 재정 상태는 꽤 단순해요.
현재 월간 반복 수익(MRR)은 약 260만 원이고, 인프라 비용만 고려하면 약 95%가 이익입니다.
그 외의 비용은 성장에 필요한 도구, 서비스, 계약자 비용 정도입니다. 이 비용들은 일상적으로 필요하진 않고, 특별한 경우에만 지불됩니다.
저희는 현재 광고를 하지 않고 있으며, 고객 획득 비용도 없습니다.
유저들은 구글과 SEO 전략을 통해 자연스럽게 저희를 찾아오죠.
이메일 구독자: 25,000명
평균 고객 평생 가치: 약 97,000원
사이트 평균 체류 시간: 5분 24초
월평균 사용자: 15,000명
프리미엄 사용자: 250명 이상
미래 목표
저의 주요 목표는 제품 인지도를 높이는 것입니다.
이 분야에는 다양한 목적에 맞는 많은 제품들이 있습니다.
저희는 그 중 하나로 인식되기를 원해요. 아직 웹상에서 저희 제품은 잘 알려지지 않았습니다.
또한, 웹 호스팅이 다른 도구들과 보완할 수 있는 파트너십을 모색하고 있습니다.
💡비즈니스를 시작하면서 배운 특별한 교훈
마케팅 기술의 중요성
기술적인 배경을 가지고 있다면(예: 소프트웨어 엔지니어) 마케팅 기술을 연마해야 해요.
코딩에 50%, 마케팅에 50%의 시간을 투자해야 합니다.
이것이 제가 수년간 배운 가장 중요한 교훈이며, Tiiny Host의 성공 이유입니다.
일과 생활의 균형
사업을 파트타임으로 운영하는 것은 생활에 큰 부담이 될 수 있어요.
사업에 모든 시간을 쏟는 것은 쉽지만, 일정을 계획하듯이 휴식 시간도 계획해야 한다는 점을 이해하는 것이 중요합니다.
역설적이게도 그러면 더 생산적이 됩니다.
최근에는 일주일에 3-4일만 사업에 투자하고, 나머지 시간은 휴식해요.
일하는 시간의 질(즉, 얼마나 많은 일을 해내는가)이 시간의 양보다 중요합니다.
우리는 매일 제한된 에너지를 가지고 있으며, 그 에너지가 소진되면 다음 날과 번아웃을 피하기 위해 휴식이 반드시 필요하죠.
또한 인내심도 중요합니다.
출시 후 6개월 만에 성장의 조짐이 보이지 않아 이 아이디어를 쉽게 포기할 수도 있었습니다.
하지만 저는 제품을 다양한 방식으로 계속 마케팅하기로 했어요.
SEO와 같은 일부 채널은 트래픽을 전달하기까지 몇 달이 걸리므로, 초기부터 이러한 채널에 투자하고 기다리는 것이 중요합니다.
💡비즈니스를 위해 사용하는 플랫폼/도구
Crisp Chat: 인스턴트 메시징 지원
HotJar: 사용자 경험 분석
Email Octopus: 이메일 마케팅
Sentry: 버그 추적
💡시작하고자 하거나 막 시작하는 다른 기업가들에게 조언
많은 예비 기업가들이 "좋은 아이디어는 다 나왔다"고 불평해요.
하지만 성공적인 비즈니스는 1%의 아이디어와 99%의 실행으로 이루어집니다.
기존의 제품을 혁신하지 않고도 성공한 수많은 비즈니스 사례가 있어요.
Tiiny Host의 경우 기존의 아이디어를 단순화하고 다른 타겟을 설정하는 전략을 사용했습니다.
이는 다양한 산업에 적용될 수 있는 전략입니다.
기존 제품을 더 좋게 만들거나 현재 시대에 맞게 업데이트하는 것만으로도 성공할 수 있어요.
또한, 기존 제품을 다른 타겟에 맞게 재포지셔닝하는 것도 성공적인 전략입니다.
세상은 항상 변합니다.
50년 전과는 다른 사회이며, 이 변화와 함께 수많은 기회가 생깁니다. Google Trends를 통해 소비자들이 무엇을 찾고 있는지 이해해보세요.
시작하려는 비즈니스가 여러분들이 관심 있는 것 또는 여러분을 대표하는 무언가와 일치하는 것이 매우 중요합니다.
저의 경우 웹에 대한 오랜 관심과 호스팅 경험이 있었어요.
사업에 많은 시간을 투자할 것이기 때문에, 재정적 보상 이상의 무언가가 당신을 움직여야 합니다.
재미나 보람같은 것들 말이죠.
💡더 많은 정보가 필요하시다면?
트위터: @tiinyhost, @_baretto