공기질 측정기로 5만대 판매, 40개국 진출한 창업 스토리
자기소개 & 비즈니스 소개
안녕하세요, 저는 ATMO의 공동창업자이자 CEO인 베라 코지르입니다. 2016년에 설립한 저희 회사는 대기 질과 환경 모니터링 제품을 전문으로 하고 있어요.

사람들이 자신의 주변 공기 질이 어떤지, 그것이 건강과 웰빙에 어떤 영향을 미치는지 인식하고 대응할 수 있도록 돕는 것이 저희의 목표입니다.
처음엔 세계 최초의 소비자용 대기오염 모니터를 만들겠다는 아이디어로 시작했는데, 이제는 개인과 기업을 위한 휴대용 및 고정형 환경 센싱 분야에서 선도적인 엔지니어링 팀 중 하나가 되었죠.
저희가 특별한 이유는 간단해요. 실험실에서 검증된 최초의 개인용 공기질 트래커를 만들었다는 점입니다. Atmotube PRO 2는 환경 데이터와 라이프스타일 데이터를 결합한 일일 웰니스 점수인 'Air Balance'를 제공하죠.
다른 제품들이 저렴한 센서나 무거운 장치에 의존하는 동안, 저희는 정밀 엔지니어링과 AI 기반 인사이트를 결합해 공기 데이터를 개인 맞춤형 건강 및 회복 가이드로 전환합니다.
지금까지 40개 이상의 국가에서 50,000개 이상의 기기를 판매했어요. 저희 고객들은 건강을 중시하는 개인들과 데이터를 활용해 환경이 성과, 회복, 웰빙에 미치는 영향을 이해하려는 기술에 정통한 조직들입니다.
창업자 배경과 사업을 시작하게 된 계기
저희 아이디어는 단순한 진실에서 출발했어요. 우리는 수면부터 운동까지 모든 것을 추적하면서도, 몸이 매 순간 필요로 하는 한 가지인 우리가 숨쉬는 공기는 무시하고 있다는 사실이었죠.
공식 보고서들이 얼마나 자주 오염 수준을 축소해서 발표하는지 깨달았어요.
그래서 사람들은 공장, 번화한 도로, 기차역 근처에서 실제로 무엇을 들이마시고 있는지 모르고 지내죠. 그때 번뜩 깨달았습니다. 우리에게 필요한 건 도시 평균치가 아니라 개인별, 실시간 공기 인식이라는 것을요.
사람들이 자신이 숨쉬는 공기에 대해 진짜로 알 수 있게 하고 싶었어요. 그래서 개인이 휴대할 수 있는 정확한 공기질 측정 장치를 만들기로 결심했습니다.

첫 제품/서비스를 만들었던 과정
저희는 인디고고에서 크라우드펀딩을 통해 첫 출시를 했어요.
의미 있는 자금을 모으면서 동시에 첫 커뮤니티를 구축할 수 있었죠.
솔직히 말하면, 저희 첫 번째 제품은 완전한 실패작이었어요. 센서가 제대로 작동하지 않았거든요. 하지만 그 고통스러운 시작이 가장 큰 스승이 되었습니다.
사용자들이 진짜로 필요한 게 무엇인지 정확히 보여줬죠. 바로 정확성, 휴대성, 그리고 신뢰성이었습니다.
저희는 몇 달 동안 처음부터 다시 만들었어요. 테스트하고, 반복하고, 신뢰를 되찾기 위해 노력했죠. 여러 차례의 재설계 과정을 거쳐서, 마침내 제대로 작동하는 제품을 만들어냈습니다.
그때부터 진짜 매출이 들어오기 시작했어요.
모든 실패를 함께 견뎌준 초기 후원자들 중 많은 분들이 저희의 가장 강력한 옹호자가 되어주셨습니다. 하드웨어에서는 속일 수 없다는 게 가장 큰 교훈이었어요. 약속은 적게 하고, 그 이상을 전달하고, 생각하는 것보다 훨씬 더 많이 테스트해야 합니다.
첫 고객 유치, 유지에 가장 효과적이었던 방법
저희 성장은 가장 예상치 못한 곳에서 왔어요.
첫 번째는 커뮤니티 옹호였습니다. 천식과 알레르기가 있는 사람들이 저희의 가장 열렬한 지지자가 되어주셨죠. 제품이 누군가의 천식 발작이나 알레르겐 노출을 피하도록 도와주면, 그들은 자신의 전체 네트워크에 공유했어요.
저희는 이러한 건강 커뮤니티와 직접 연결되어 공기질 유발 요인에 대한 교육 콘텐츠를 만들었고, 제품의 영향력이 스스로 증명되었습니다.

두 번째는 연구 협력이었어요. 대학과 환경 연구소들은 현장 연구를 위해 휴대 가능하고 정확한 센서가 필요했는데, 저희가 모르는 사이에 완벽한 도구를 만들어놓은 거죠. 저희는 연구자들에게 종종 원가로 기기를 공급하기 시작했습니다.
현재 저희 기술은 유니버시티 칼리지 코크, 바르셀로나 글로벌 헬스 연구소, 컬럼비아 대학교 등에서 사용되고 있어요. 동료 심사를 거친 연구에서 여러분의 제품을 인용하면, 그건 돈으로도 살 수 없는 신뢰성이죠.
이러한 파트너십은 곧 그린피스와 NATO 임무 같은 조직들과의 대량 주문 및 협력으로 발전했습니다. 이렇게 까다로운 전문가들의 신뢰를 얻으면서 더 넓은 대중으로부터 자연스러운 관심을 끌어낼 수 있었어요.
사업을 시작한 후 배운 가장 큰 교훈
하드웨어 사업은 정말 용서가 없다는 걸 배웠어요. 저희 첫 번째 제품이 완전히 실패했을 때 그걸 뼈저리게 느꼈죠. 센서가 아예 작동하지 않았거든요. 그 고통스러운 시작이 오히려 가장 큰 스승이 되었습니다.
그 실패를 통해 사용자들이 진짜로 원하는 게 무엇인지 정확히 알게 됐어요. 바로 정확성, 휴대성, 그리고 신뢰성이었습니다. 하드웨어에서는 절대 허세를 부릴 수 없어요. 항상 약속은 적게 하고, 그보다 더 많이 제공하며, 필요하다고 생각하는 것보다 훨씬 더 많이 테스트해야 합니다.
최고의 결정들은 세 가지였어요. 첫째, 고객 가치에 집중한 것. 둘째, 기능보다 정확성을 선택한 것. 셋째, 완벽한 경험을 제공하기 위해 소프트웨어와 하드웨어를 함께 개발한 것이었습니다. 이 세 가지 원칙이 ATMO를 지금의 위치로 이끌었다고 확신해요.
비즈니스 운영에 사용하는 툴 & 플랫폼
죄송하지만, 원문에서는 비즈니스 운영에 사용하는 구체적인 툴이나 플랫폼에 대한 정보가 제공되지 않았습니다.
다만 초기 론칭 단계에서는 Indiegogo를 크라우드펀딩 플랫폼으로 활용했다는 내용이 언급되어 있어요. 이를 통해 의미 있는 자금을 모으면서 동시에 첫 번째 커뮤니티를 구축할 수 있었죠.
그 외에 제품 개발 과정에서 소프트웨어와 하드웨어를 통합하여 개발했다는 점, 그리고 여러 대학 및 연구 기관들과 협업했다는 내용은 있지만, 구체적으로 어떤 도구나 플랫폼을 사용했는지에 대한 상세한 정보는 원문에 포함되어 있지 않습니다.
처음 창업을 시작하려는 분을 위한 조언
하드웨어 스타트업을 시작하신다면 제일 중요한 건 이거예요. 절대 허세 부리지 마세요. 하드웨어는 속일 수 없습니다. 저희 첫 제품이 완전히 실패했을 때 그걸 배웠어요. 센서가 작동조차 하지 않았거든요.
항상 약속은 적게 하고, 그보다 더 많이 제공하세요. 그리고 필요하다고 생각하는 것보다 훨씬 더 많이 테스트하세요. 저희는 몇 달을 들여 처음부터 다시 만들었고, 테스트하고, 반복하며, 신뢰를 다시 쌓아야 했습니다. 여러 차례 재설계를 거친 후에야 비로소 제대로 작동하는 제품을 만들 수 있었어요.
그리고 초기 후원자들을 절대 잊지 마세요. 모든 실패를 함께 견뎌준 초기 지지자들이 저희의 가장 강력한 옹호자가 되었습니다. 그들의 입소문 지지가 성장의 토대가 되었죠. 고객 가치에 집중하고, 기능보다 정확성을 선택하세요. 그게 결국 성공으로 이어집니다.